|
![](static/image/common/ico_lz.png)
楼主 |
发表于 2009-7-26 01:06
|
显示全部楼层
本帖最后由 wuguofeng 于 2009-7-26 02:37 编辑
今天我和朋友.两人一进店.就直接找他们老板.
老板说已经知道我们的事.但他说不能退那10%.
我们问他要看AGB条文.他也说他们没写退款这条.而且说这是普通的做法.法律上也没规定一定要写.
我们说角架已经给你们了.但以后不买你们的东西了.这10%是不是就永远拿不回来了.这对我们是损失.
他回答是.那没法.因为我们开店.你们来看了.我们要接待要给你们包装.等等.这个他全给给员工费用.这就作为补偿.而且上次的这10%,已经这样商定了,达成的协议.
后来他有说.这样.你们也不必要非要花160以上,花个80,100欧的买个别的也可以了.那个10%的优惠卷就用上了.
我想想也可以.但马上通过电话和其他的朋友联系.一比较价格.他们店的包全比外面贵20到30欧.
这事进行到这样.也很麻纺了.还好我朋友.昨天准备最后一招.
上他们的官网看了.发现一短小条款写的是关于
Tiefpreisgarantie,全文如下
* Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach Kauf ihr FOTO, HI-FI, VIDEO oder TV-Gerät bei gleichen Leistungen preisgünstiger in Hamburg vorfinden, nehmen wir Ihr Gerät zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder Sie erhalten den Differenzbetrag.
大家注意oder那字.我们提出这点.如果有矛盾,这个oder 的权利问题是谁.没想到他们真的很阴.老板回答说,决定这个事情,到底是补差价还是退全款,不是顾客决定,也不商量,而是他们店家决定(这点他们很没道理)
我朋友马上说.好.就按你们定的规矩.现在在HH有另一实体店.你这里一款PRO的是180欧.但他们是134.如果我买.你准备退全款还是补差价 .
那老板脸当场变了..问在那里.我们当场说了店名.他马上进去查了.出来那个脸灰的.回答说.那好吧.我们也出那个价格给你们.
我们当场就拿了那个PRO(比昨天退的那款更好).交给店员.店员看到那价格.也呆了.问134是没加税的吧.答案是.不.这是全价.而且我的那个10%的16欧还没扣呢.
最后我们就再付了118欧和那个10%优惠卷16欧..一共134欧.取走了他们挂牌是180欧的PRO角架
留下那一群店员.傻呆呆的.. 看着我们进了电梯!!! 2个难磕的中国人....
老天!!!这周末太爽了.一走出那门.就剩下那感觉!!!
............................
1.整个过程.我们一共叫了3次老板出来和我们谈,第三次老板不出来了,说你随便找个电员把
2.那老板刚开始特牛.德语说的飞快.还全有我反正听不懂的商业术语,
但没想到我朋友话更多更快.不让他说话,那老板刚开始说,我朋友就知道他要说啥,就开始反驳他
搞的那老板说了几次: lass mich ausreden
3.这次能够拼赢的关键一点.我们细心的了解各款价格差价和仔细看他们的条款.找出他们的漏洞.要有情有理有据,夺回我们的权力
4.德文要好. |
|