退货已收到退款进行中！！！急问ASOS退货手续！！崭新的ASOS大邮箱，赞！！

coco.miyu

在ASOS网上，21号早上下的单，24号收到的发货通知，今天28号早上到的！  用的是国内招行的信用卡结的帐，24号扣的款，扣的美元，算下来还是合适的。 期间我出差3天，怕错过了包裹，26号晚上给ASOS写信询问包裹在哪里，给了很精确的回答，说28号早上到下午在家等就对了，结果真的是28号早上10点多来的。赞！
还有一个小小的插曲，说来给JM分享，就是我第一次下单的时候下错了数量了，后来基本上是1个小时以后我发现了错误，然后就CANCLE订单，重新又下了新的订单，害怕他们扣2次钱，就写信给客服问了，是不是会扣2次钱然后退一次的，结果是不会扣2次钱，只扣第2次的订单的钱数。
刚才一个很帅很壮的混血男邮递给偶搬到家里的，hehe~~
首先ASOS的箱子就很美，全黑很正点。 6双鞋每双都用鞋盒保护纸，撑鞋的纸包裹的很精致严密，2副眼镜质量非常好比我想象的好虽然只有一个布的包装袋和一个塑料的包装袋包着，一双丝袜尺码也非常合适。都好美~~  不过我看了下鞋子都是越南和巴西制造的，做工还不错，很有整体感，就是便宜的鞋皮质选料 就一般了，以后有了穿的经验再上来说说鞋子的质量问题。呵呵~
我是36-36.5的脚选的4码，基本都合脚的，就是有2双有点大，然后有2双款式对我来说真的太高了，想退，不知道有没有在ASOS退过货的JM，上来说说呀，这种原因可以退吗？ 希望有经验的JM来上来传授一下宝贵经验呀，急呢！！




8月8号凌晨加新！

刚刚查邮件，ASOS给我发确认信啦， 说我5号寄过去的东西已经收到了，在5-10个工作日就给我的卡打帐啦，哈哈~~~真是快啊，3天就寄到啦。我是退了3双鞋的，理由全是和我期待的款式不一样，也没有给她们另外写信，就直接寄过去了，真是很好的服务啊~~

spielkind

尺寸不合适可以退的。。但邮费自己出。。asos收到鞋后，会很快转帐到你的账号上。。服务还不错的

我不是seven

mm写得好详细啊

我不是seven

上pp吧，话说mm想退的可以去二手转转看

coco.miyu

给大家来点实际的，呵呵~~
JM们收了的宝贝也给个链接大家交流一哈哦！

1，http://www.asos.com//Asos/Asos-P ... uct.aspx?iid=476753     我穿不了想退的款，不过真的很漂亮的鞋，包装超好！

2，http://www.asos.com//Asos/Asos-P ... uct.aspx?iid=525153       超漂亮的高跟鞋，可惜没有防水台，我适应不了的高跟，想退的这款！

3，http://www.asos.com//Asos/Asos-L ... uct.aspx?iid=520421      鞋码有点偏小，我选的4码，一点点小，不过很美，也算好穿，收了 ！

4，http://www.asos.com//Asos/Asos-P ... uct.aspx?iid=532766     很精致的小白鞋，鞋码也是偏小一点点，白搭，收了！

5，http://www.asos.com//Asos/Asos-P ... uct.aspx?iid=491329      很漂亮，高跟也好穿，鞋码偏大，纠结是不是要转掉，真的很好看也白搭。。。

6，http://www.asos.com//Asos/Asos-L ... uct.aspx?iid=519262        很好穿的高跟，鞋码刚刚好，正考虑是不是再来双米色的，呵呵~~


7，http://www.asos.com//Jonathan-As ... uct.aspx?iid=500304        我性感的黑丝袜啊~~


8，http://www.asos.com//Asos/Asos-B ... uct.aspx?iid=613967      很美的透明粉色，眼镜大热，收了！

9，http://www.asos.com//Asos/Asos-R ... uct.aspx?iid=630620      黑色最经典，加上微微的镜面，带着真舒服！

coco.miyu

尺寸不合适可以退的。。但邮费自己出。。asos收到鞋后，会很快转帐到你的账号上。。服务还不错的
spielkind 发表于 28/7/2009 12:46

  谢谢亲！ 这我就放心了！！

coco.miyu

mm写得好详细啊
我不是seven 发表于 28/7/2009 12:51

谢谢MM啦！  因为知道这个网站也是通过芊芊的帖子，所以想尽量回馈大家，不要让别的JM们走弯路，希望有帮助吧。

coco.miyu

上pp吧，话说mm想退的可以去二手转转看
我不是seven 发表于 28/7/2009 12:57

决定退货了，周一就去办！

Swanjj

一下子买这么多鞋鞋啊～
偶都不敢的
就怕尺码不合适或者质量不好

sussy

借LZMM的帖子问下，如果是ASOS发错货了，换货也是我出邮费吗？
俺订的一件红珊瑚色的polo shirt，ASOS给发成了纯黑色……

cavendish

借LZMM的帖子问下，如果是ASOS发错货了，换货也是我出邮费吗？
俺订的一件红珊瑚色的polo shirt，ASOS给发成了纯黑色……
sussy 发表于 2009-7-28 14:43

发错货退回去我忘记是要谁出邮费了，但是会补偿你，好像是给gutschein

coco.miyu

楼上的，貌似是要自己付邮费的呢~~

cavendish

楼上的，貌似是要自己付邮费的呢~~
coco.miyu 发表于 2009-7-28 15:06

你去asos网站上看看，我记得是在那里面看到的
不然就是随包裹的那张纸上面有写

coco.miyu

懒虫爱糟糕

借LZMM的帖子问下，如果是ASOS发错货了，换货也是我出邮费吗？
俺订的一件红珊瑚色的polo shirt，ASOS给发成了纯黑色……
sussy 发表于 2009-7-28 14:43

先自己出邮费, 然后给他们扫描你的账单, 他们会一并把邮寄的费用和你的衣服的钱退回

网站上面有写, 如果是他们发错, 或是货物有瑕疵, 他们会负责退寄回去的邮费

而且, 下次你再购物能享受10%的优惠, 这个需要跟客服联系

我上回收到他们有瑕疵的货物, 退回去了, 也联系了几次客服, 到现在还没有给我确认再次购物10%的优惠

punk黑唱片

这些大高跟我都穿不了。。。

coco.miyu

hellosheny

我看mm一下买了不少asos的鞋，所以想让mm详细介绍一下经验。我这人脚特别娇气，动不动就磨破皮或者崴了。平时只穿平底鞋，可是现在平底鞋实在太多了，也想买点高根穿穿。主要是怕买来穿着不舒服，不会走路，所以想让mm传授一下，哪类高根穿上比较舒服不伤脚（比如说mm买的那些当中作为例子）。谢啦！

coco.miyu

我看mm一下买了不少asos的鞋，所以想让mm详细介绍一下经验。我这人脚特别娇气，动不动就磨破皮或者崴了。平时只穿平底鞋，可是现在平底鞋实在太多了，也想买点高根穿穿。主要是怕买来穿着不舒服，不会走路，所以想让 ...
hellosheny 发表于 3/8/2009 10:16

给MM回短信了，这里说话不方便，还是短信聊吧！

maggie.nn

lz mm 我好想要这两双鞋子呀 可惜我穿en 3号的.. 36码脚..你穿着这两双挤脚吗?挤脚说不定我还能穿穿 嘿嘿 还有它们是made in vietnam吗?

coco.miyu

lz mm 我好想要这两双鞋子呀 可惜我穿en 3号的.. 36码脚..你穿着这两双挤脚吗?挤脚说不定我还能穿穿 嘿嘿 还有它们是made in vietnam吗?
maggie.nn 发表于 3/8/2009 11:19

MM我也是36的脚，准确的说是23-23.5厘米的瘦溜脚，都是在那里买的4码的鞋，大小偏差不大，这两双我劝MM如果穿不惯很高的跟还是拔草吧~~ 真的是。。。只能坐着或站着照个相了~~

我刚刚已经把鞋子都邮回去了。那个邮费贵的哦~~~

coco.miyu

不过这里再问问， 我只要把那张纸盒鞋子寄回去就可以了吗？ 不需要另外给她们发邮件吗？

.楚楚.

他家发错货了，偶也要退货。请问jms都选什么方式邮寄回去呢？

.楚楚.

22# coco.miyu

寄回以前最好给他们客服写邮件。如果是他们发错货，会报销邮费得，同时会给你一个用于报销邮费得单子。

lanner

mm，4号不是37码的吗？穿着正好还是小呀？我穿38的，定了5号的，好担心阿

coco.miyu

mm，4号不是37码的吗？穿着正好还是小呀？我穿38的，定了5号的，好担心阿
lanner 发表于 3/8/2009 17:09

我觉得每双鞋都有偏差呢~，大致上时没什么问题的，特别是平底鞋都比较保险，但是高跟的就太难说啦~~这个不寄回去了3双嘛。。。

coco.miyu

coco.miyu

fifi

他家发错货了，偶也要退货。请问jms都选什么方式邮寄回去呢？
.楚楚. 发表于 2009-8-3 13:37

我选的LUFT， 要14块多吧，具体不记得了。如果不是LUFT的话8块多，但是好像要邮N多天，不知道他那个退货时间是按邮出的时间算还是邮到的时间算。

coco.miyu

我选的LUFT， 要14块多吧，具体不记得了。如果不是LUFT的话8块多，但是好像要邮N多天，不知道他那个退货时间是按邮出的时间算还是邮到的时间算。
fifi 发表于 9/8/2009 21:33

退货时间是MM拿到货签字的那天开始。