急问，alice网络不通，不知道什么原因

wwtian · 发表于 2009-7-28 18:24

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装的alice dsl，今天凌晨使用的时候突然断了，到了下午再试仍然不能接通

现在连上电脑后，modem的四个灯都是亮的，另外电话打出打进也都没有问题。但是网络始终连接不上，装的windows xp系统，提示错误码678“远程计算机无响应”。以前偶尔也遇到类似问题，但是一般重启下电脑或者modem就恢复了，但是今天始终不行。不知道什么原因。

准备通过alice lounge报修了，但是估计等技术员上门维修还得好一段时间。不知道大家遇到过类似情况没，有没有什么办法能比较快的解决这个问题。

多谢多谢

Dry-fish · 发表于 2009-7-28 18:38

等吧，过了一天就可能好了。他家的网质量确实一般。

wuzuquan · 发表于 2009-7-28 19:34

之前我好朋友家的也是他家的网，联系了客服结果还是断了一周的网才有人来修...建议改用别家的哦~

wwtian · 发表于 2009-7-28 19:37

3# wuzuquan
其他公司会来的比较快么？

wwtian · 发表于 2009-7-28 21:29

等吧，过了一天就可能好了。他家的网质量确实一般。
Dry-fish 发表于 2009-7-28 19:38

果然，刚回到家它又好了。真是匪夷所思

judith_mm · 发表于 2009-8-2 18:22

我的ALICE现在慢得象蜗牛,但打热线也解决不了什么问题. 只能耗了.

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