有没有HMK的人？进来一下……

紫扣子 · 发表于 2009-8-5 22:24

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之前那个BRATERIN联系不上了，姓柴的一个女的，电话打不通，发邮件没人回……也太不负责任了吧这个保险公司……
希望各位新人还是用AOK TK这种保险公司吧！最起码上哪儿找都有人……
去了保险公司的网站也是莫名其妙的……联系不上……
因为我改地址了，保险卡上的地址怎么也改不了，现在看病很不方便……
另外我要改KONTO，写信，发邮件都不理，打电话没人接……
气死人了……
不知道能不能KUN了改别的公司！！！
HMK的人看见了麻烦回复或者短信我一下，
邮箱也行：zp8228@googlemail.com

月牙丨突 · 发表于 2009-8-5 22:25

HMK也有自己的办公地点啊，直接去找他们就好了

紫扣子 · 发表于 2009-8-5 22:36

我们家这边没有啊……

jjyy11 · 发表于 2009-8-5 22:50

那倒是有点脱节了,不过每次给你报销通知的右上角有Ihr Ansprechpartner in Leistungsfragen...
这个是你最终的联系人，实在不行自己打电话进公司咯

紫扣子 · 发表于 2009-8-5 22:58

没有报销通知啊？那是什么玩意？

月牙丨突 · 发表于 2009-8-5 23:18

每季度都会寄杂志的呀，找这个杂志看看呀。

照理说每个城市都有的呀，我去找找我的杂志，看看有没有他们的网站，找到办公点直接去就行

紫扣子 · 发表于 2009-8-5 23:20

没有，也没收到杂志过……

我在门兴

月牙丨突 · 发表于 2009-8-5 23:21

http://www.hamburgmuenchener.de/Hamburg-Muenchener-v.524.0.html

这里看看，输入你的邮编，就会出现离你最近的那个办公点

紫扣子 · 发表于 2009-8-5 23:29

多谢斑斑……
居然在杜塞……郁闷……为什么我要办个这么不方便的保险啊……烦……

chouqi · 发表于 2009-8-5 23:30

我知道Essen市中心有个办公地点的，不过离楼主不近就是了

月牙丨突 · 发表于 2009-8-5 23:36

换保险的话，好像只要在HMK保足了两年，然后先去找到愿意接收的公司，他们的保险代理会搞定一切的

紫扣子 · 发表于 2009-8-6 09:05

11# 月牙丨突

哦！！！这样啊！那我够资格了好像……多谢斑斑！！！

医疗版真好啊……

jjyy11 · 发表于 2009-8-6 17:33

没有报销通知啊？那是什么玩意？
紫扣子发表于 2009-8-5 22:58

他们每次钱转给你不给你一封信,告诉你钱进你帐了吗? 就是这张纸上. 难道服务还不一样?

月牙丨突 · 发表于 2009-8-6 17:40

他们每次钱转给你不给你一封信,告诉你钱进你帐了吗? 就是这张纸上. 难道服务还不一样?
jjyy11 发表于 2009-8-6 17:33

多久转一次？我怎么没印象？还是我随手就丢了？

jjyy11 · 发表于 2009-8-6 20:01

多久转一次？我怎么没印象？还是我随手就丢了？
月牙丨突发表于 2009-8-6 17:40

就是报销下来的通知,大概在你申请报销后快的1~2个星期就给可以收到.

月牙丨突 · 发表于 2009-8-6 21:03

汗，从来没收到过

pingpinganan · 发表于 2009-8-6 22:27

从2010年1月1日起HMK和DAK要合并了，你看看附近有没有DAK的点。

HMK · 发表于 2009-8-7 18:17

本帖最后由 HMK 于 2009-8-7 18:21 编辑

不好意思啊，昨天有事，没有来论坛。
LZ，您好，首先代表HMK为给您代来的不便，深感歉意！
你和你BF的问题已经处理妥当了，Bankverbindungen和地址都改过了。
之后你会收到回执的。请注意查收。
如果还有问题的话，请再和我联系。
随时乐意效劳！

HMK · 发表于 2009-8-7 18:39

估计lz的berater可能临时有什么事情。
大家以后遇到这种情况的话，可以直接和保险公司联系，http://www.hamburgmuenchener.de/
Email填入您问题到下面的网址就好了。https://www.hamburgmuenchener.de/Kontaktformular.54.0.html
如果图方便需要中文服务，那么电话：01802 00 12 34（每次谈话收费6cent）
或者大家如果包月电话的话。040 734 44 44

给大家带来的不便深感抱歉！

紫扣子 · 发表于 2009-8-7 23:07

lS的同志非常nett……
虽然不是他的业务范围，还是肯帮我解决……真的非常感谢！！！

我觉得这边一些中国的保险经纪人太不负责任了……一是他们自己在各个保险公司跳来跳去……跳走了，自己手下的同胞就不管了……
我本来是上语言的时候申请的那个什么CARE的保险，到上大学了该转公立保险了，然后想了一下，反正也要转还是在原来那个braterin那边转就算了，反正都要交保险钱，无所谓，有钱干嘛不让自己人赚……而且沟通起来也方便，万一以后有点什么事儿兴许说起来比较方便……没想到这么不负责任……最起码你转走了你给我留个言说句话说你不在这边上了，或者不干这行了，然后我应该继续去找谁什么的……一句话也没有就人间蒸发了……
弄得大家挺心寒的……本来是看在同胞的份上……哎！

我之前给HMK的那个网址上留过言，发过信，没反应……看来只能打电话……

另外，上面那个楼的朋友说什么申请报销啥的不是学生保险吧？我没申请过啊……不用申请直接划卡就好了吧……

HMK · 发表于 2009-8-7 23:50

谢谢你的称赞，不敢当！
其实也只是举手之劳，不足挂齿。
“请报销啥的不是学生保险吧？我没申请过啊……不用申请直接划卡就好了吧……”
能不能说清楚一点，我没有明白。

紫扣子 · 发表于 2009-8-8 08:45

21# HMK

是前面几个楼的那个朋友说有什么报销通知……我跟他说我们没有……没啥……

vimin2008 · 发表于 2009-8-8 09:53

我是直接找AOK的人，说我要换成你们的，然后AOK的人会直接帮你找HMK的人，什么KUN信啊什么都帮你弄好~很方便的！

HMK · 发表于 2009-8-8 10:26

22# 紫扣子

哦，他们说的有些笼统。我也不太了解他们说的是什么。不过凡是大家收到过HMK的来信。
上面都有电话，Email。
大家可以随便抓住一个就打过去。他们都会态度很好，会很认真的为你处理的。要是你觉得
他态度不好，可以直接投诉他！
HMK对这方面的处罚很严的。

月牙丨突 · 发表于 2009-8-8 11:09

22# 紫扣子

哦，他们说的有些笼统。我也不太了解他们说的是什么。不过凡是大家收到过HMK的来信。
上面都有电话，Email。
大家可以随便抓住一个就打过去。他们都会态度很好，会很认真的为你处理的。要是你觉得 ...
HMK 发表于 2009-8-8 10:26

那个报销凭证是不是这个：就是每次看病后，保险公司会寄详细的账单给病人，告诉病人，保险公司花了多少钱。

我以前看朋友收到过TK的详细账单，那个感觉很爽，看着动不动就几百几百欧，甚至有上千的，就觉得赚了，也算保险公司给病人的一个安慰。但是，我自己是TK的时候从来没收过，后来换HMK也没有收过。

HMK · 发表于 2009-8-8 11:25

那可能是不同的地区，不同的公司它的经营策略不一样的。
呵呵，其实像bz说的，那个是自我安慰，其实不管寄与不寄，
公司也都是几百欧，几百欧，一分不落的给报销的。

这种单子我也从来没有收到过。

HMK · 发表于 2009-8-8 11:37

呵呵，要是大家需要这个的话，我可以向公司为大家申请这个服务啊。

月牙丨突 · 发表于 2009-8-8 12:59

我就是觉得当时爽一下蛮爽的，其实没多大用处，还得找碎纸机碎了，有点麻烦。

HMK · 发表于 2009-8-8 20:58

呵呵，BZ说的极是啊！
一两次，大家可能还觉得蛮新鲜，蛮爽的，在多发几次就看烦了。

紫扣子 · 发表于 2009-8-9 12:22

是啊……到最后还得当废纸扔掉，又怕信息泄露还得弄得粉碎……麻烦……我连KONTOAUSZUG都懒得打……在网上看一下就完了，可惜你不打银行还不干……想给他省两张纸他都不乐意……

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