可恶的web.de

jiang828

有位70岁的中国老人，对上网不太懂，德文也不太好。为了和儿女们联系，邻居的德国年轻人去年帮她开了个web.de的信箱，平常也就在附件里传递照片或者word汉字文件。但是今年春天在不知情的情况下可能点击了铺满整个屏幕的Domain广告，最近他们来信让Inkasso公司收钱，说老人没有理会他们的书面催款通知，现在每个月5欧元基本服务费，还另外有Inkasso的手续费。在此之前， 老人从来没见过他们的书面付款通知。我们打电话过去， 他们说三个月内没有及时昆,就得缴钱, 据了解老人已经从三月份都没再开过信箱了.web.de 还说Kundigungsfrist从今天开始算一年. 我想了解原委, 估计老人的信箱里有当时的邮件/通知, 但他们还把信箱封了. 因为我也使用web.de, 知道这家公司完的把戏，就是刚进入用户界面就是这大幅广告，让人不容易找到进入收件箱的路径，有时候在右下角用很小的字体写着weiter zu Email. 我N年前点了什么大容量信箱服务, 没有注意还必须书面或者电话昆, 结果硬是缴了半年的冤枉钱.
      现在我都觉得怎么样都要付点钱, 免得惹麻烦闹心. 但是这一年的昆期, 是TMD太霸道了? 德国好多合同都是约定成俗三个月的昆期. 能有什么对策呢?

Siegqueen

注册邮箱需要住址么，怎么会被催债公司找到的呢

倍倍

是升级成Club的信箱了吗？
我也收到过他们需要交钱的通知，给客户服务打过电话，用Skype~
接电话的人第一个问题就是，问我还在不在德国了，我说在，他的口气就横起来了，开始吓唬我~
我的地址是从前的地址，已经搬家过很多次了，从来没收到过他们的信，那个信箱原来还上去看看，现在也不去碰了~
我个人经验是：不要理会他们，收到了信就让邮局退回去~
德文网站很多人都在讨论web.de的行为，总结出来的答案是，就是吓唬胆小的~

yoyo_kwan

web.de我从来没有登录过这个网页，上个月突然在我的帐号上扣钱，我取消了回来，莫名其妙的。

jiang828

是升级成Club的信箱了吗？
我也收到过他们需要交钱的通知，给客户服务打过电话，用Skype~
接电话的人第一个问题就是，问我还在不在德国了，我说在，他的口气就横起来了，开始吓唬我~
我的地址是从前的地址，已经搬 ...
倍倍 发表于 2009-8-7 00:30

具体是啥服务， 老人也不清楚，因为信箱现在被封了，无法看当时的邮件。据他们来信里的内容看， 是选择了Domain服务。

jiang828

N年前我就中过web.de的毒招，一直在贬低它们，拒绝使用。讨厌的是，当时申请信箱时要填写真实地址， 收到确认信以后才能正式激活信箱。当时很落后的，没有今天这么多的无限量免费邮箱。

没完没了bla

去Verbraucherzentral 投诉

德文网站很多人都在讨论web.de的行为，总结出来的答案是，就是吓唬胆小的~
@@@@@@@@@@@@@@严重同意

david415de

这个比较容易报复。用代理服务器，注册100或更多的信箱，注册信息乱填。然后每个都选择最牛B最贵的收费服务。半年后，催债公司就是Inkasso发出催债信，和你没有任何关系，不过web.de 要付手续费的。