求救o2手机号不用了怎么还收费？？？？？

ckbj

我回国后手机号没用了，由于回国那个月还没到月底，因此在取消我的银行账户之前，给o2打了个电话，最后一个月的话费让朋友帮忙代缴，我平时一个月最多5欧，给了朋友10欧，然后o2接电话的人把收钱的账户改成我朋友的银行账户了。
结果当月是不到4欧.
可是等那之后的一个月，（我已回国）给我朋友的账单却是21欧，莫名其妙的收费
这个月账单是30多欧，也不知道是什么费用

我是Genion M的卡，每月没有月租的，不知道该怎么办，这个卡到11月份合同才结束。

Rechnung Vormonat
(weitere ausführliche Informationen finden Sie auf der Rückseite)
Zahlungseingänge sind bis zum 20.07.2009 berücksichtigt
Offener Betrag aus dem Vormonat (inkl. MwSt.) 21,9600 EUR
Aktuelle Rechnung vom 18.06.2009 - 17.07.2009
(weitere ausführliche Informationen finden Sie auf der Rückseite)
Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) 8,4033
Gutschriften und Vergünstigungen -8,4033
Zusatzleistung(en) 8,4033
Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 8,4033
Mehrwertsteuer 19% 1,5966
Aktueller Rechnungsbetrag (inkl. MwSt.) 9,9999
(Inklusive 19% MwSt. = 1,60 EUR; Nettobetrag = 8,4033 EUR)
Aktueller Rechnungsbetrag (inkl. MwSt.) 9,9999 EUR
Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 31,96 EUR
Ihr Konto weist einen Rückstand auf. Bitte überweisen Sie den offenen Betrag in Höhe von 31,96 EUR bis zum
03.08.2009 unter Angabe der Kundennummer ++++++ auf unser Konto bei der HypoVereinsbank, Kto.Nr:++++
, BLZ ++++. Vielen Dank!

oah

不是写了吗,上月应交21,96欧,应于7月20日前汇款.
本月Zusatzleistung:8,4033,加税后为10欧.
显然上月的21,96欧未交,加上本月,合计为:31,96欧.
对于10欧的Zusatzleistung是什么,应看一下O2的Preisliste.是否为催款费用.
对于上月21,96欧,应看一下上月账单,究竟是什么费用.是否因你取消了银行帐号,导致O2划款不成功.
有的公司,如划款不成功,会收费15到20欧.