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萍聚头条

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关于o2帐单中的Mehrwertdienste的问题

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发表于 2009-8-19 19:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这个月收到帐单,看到竟然有46欧,我的合同是以前的Genion S,没有座机费的,基本上每个月也就几欧,我看帐单,上面的Mehrwertdienste一项竟然就有39欧,每2天就一次Web Abo:Bob Mobile/net mobile,可是我的tarif里没有这个选项啊,不过最近一个月倒是总有服务短信过来,我也是直接删掉不下载的,我以为就是以前o2的一些垃圾短信呢。我想去o2找回来这部分钱,因为我除了打电话别的根本没做过,不知是否可行。
不知道有没有其他人也碰到这种情况?
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发表于 2009-8-20 09:04 | 显示全部楼层
可在网上搜索一下,上Abo:Bob Mobile当的大有人在.
你首先应停掉这个Abo,以免他们继续收费.
如你确定没误订过这个,比如上网给出你的手机号,收到SMS用JA回复之类,
对已收的费用,只有与O2交涉了.
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 楼主| 发表于 2009-8-20 09:13 | 显示全部楼层
谢谢ls的回复,可怎么停掉这个abo呢?是到o2停还是自己在bob mobile上停啊?
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发表于 2009-8-20 09:43 | 显示全部楼层
去O2店问问,他们能帮你停最好,否则他们也应告诉你如何停掉.
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