HM网购怎么换号呀？

katrin · 发表于 2009-8-20 12:56

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

如题，可以拿到店里换号吗？还是必须先寄回给他们，但是我看到账单上只有退货的表格可以填没有换货的，具体应该怎样，要给客服写信吗？

katrin · 发表于 2009-8-20 13:12

peach1004 · 发表于 2009-8-20 13:14

如果是打折品据听说不可以退换了同事说过

katrin · 发表于 2009-8-20 13:40

如果是打折品据听说不可以退换了同事说过
peach1004 发表于 2009-8-20 13:14

为虾米呀？他单子上没说呀

gagawu · 发表于 2009-8-20 13:46

本帖最后由 gagawu 于 2009-8-20 14:01 编辑

可以上店里换啊, 只要店里有的话, 不过是先退再买, 是不是打折的无所谓. 当然如果店里比网上贵的话, 就要贴钱了.

通过包裹换的话, 我没有试过, 但HM网上写着这是免费的
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, um ihn gegen einen gleichen Artikel in anderer Farbe oder Größe umzutauschen, berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Kosten für den Versand der Austauschware.

退货我试过, 好几次他家寄错了东西, 虽然工作慢了点, 但没出差错, 金额都在我的账户中扣掉了.

gagawu · 发表于 2009-8-20 14:03

如果是打折品据听说不可以退换了同事说过
peach1004 发表于 2009-8-20 13:14

他家打折品也可退换的, 只要没穿过就行, 有时候挂牌剪了都没关系.

katrin · 发表于 2009-8-20 14:17

可以上店里换啊, 只要店里有的话, 不过是先退再买, 是不是打折的无所谓. 当然如果店里比网上贵的话, 就要贴钱了.

通过包裹换的话, 我没有试过, 但HM网上写着这是免费的
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken ...
gagawu 发表于 2009-8-20 13:46

谢谢MM哈，店里应该没有我就是没看到店里有卖所以在网上买的
我把东西寄回去的话就直接把那个Retourenstelle直接贴在包裹上就可以了吗？不用另写HM的地址了吗

gagawu · 发表于 2009-8-20 15:22

谢谢MM哈，店里应该没有我就是没看到店里有卖所以在网上买的
我把东西寄回去的话就直接把那个Retourenstelle直接贴在包裹上就可以了吗？不用另写HM的地址了吗
katrin 发表于 2009-8-20 14:17

是的, 我就是把HM袋子粘粘, 外面贴上Retourschein送到Hermes, 记得保管好包裹单子.

katrin · 发表于 2009-8-20 15:25

是的, 我就是把HM袋子粘粘, 外面贴上Retourschein送到Hermes, 记得保管好包裹单子.
gagawu 发表于 2009-8-20 15:22

那OK啦，我知道啦，多谢多谢

gagawu · 发表于 2009-8-20 15:26

但是我看到账单上只有退货的表格可以填没有换货的，具体应该怎样，要给客服写信吗？
katrin 发表于 2009-8-20 12:56

换货的表不就在退货表右边吗? 就是整个账单中间那部分, 我都是把这部分撕破下来放包裹里的.

bellissima · 发表于 2009-8-20 20:29

借着帖子问一下，退货要自己出邮费吗？

katrin · 发表于 2009-8-20 20:48

借着帖子问一下，退货要自己出邮费吗？
bellissima 发表于 2009-8-20 20:29

不用自己出的，偶刚刚知道

bellissima · 发表于 2009-8-20 21:09

不用自己出的，偶刚刚知道
katrin 发表于 2009-8-20 20:48

太好了，那我下次定的时候就一个样式定2个号，不合适就退

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

HM网购怎么换号呀？

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

浏览过的版块