抱怨一下alice的网
和逛街败家没关系,就是想抱怨一下alice的网,最近老断,上周2次,这周已经3次了,今天断了2次,每次打他家的收费热线都要等上3,5分钟,接通了,老问题问一下,之后说处理不了,又转技术人员,又要等2,3分钟,每次电话都要打上7到10分钟.我在想,他们是不是故意的啊,老断你的网,等你打他们的收费电话
不知道其他jm们有没有遇到这个问题 我们也用了两年了，一直很好，不过最近几天也是问题不断，打了很多电话，昨天还有个人上门来测试了一下线路，不过现在正常了。 它家超烂的，服务不好，网络质量也不好，老是断，最后kun 的时候，还额了我们一个月的钱，超级无敌无赖！！ 我家用用挺好的。。。。原来他家有免费电话，服务很好，现在估计客户多了，就开始耍大牌了 偶家O2的网，一样老断，不过每次断的时间都不长，1分钟，2分钟，刷几次就好了，严重的时候重启一下路由器也能恢复。之前也找他家来给查过线路，说一切正常。总之就是很烦，有时候一天断N次，可像这样每次都断个几分钟的，又没法儿投诉，你刚要投诉呢人家又恢复了...{:4_306:}
要不是因为两个人的手机都是o2的，装了他家的网家里的电话打所有o2手机和座机都免费，而且自己的手机打回家也免费，早就换别家了...{:4_306:} 感觉arco 不错，用了有大半年了，还没出现过什么大问题，每次打电话人家也挺客气的。 我以前用alice一学期 后来kun也很容易啊 要提前1个月beantragen而已 有段时间常常断 老打电话去 客服都同情我了 给了我个免费电话 后来遥控指挥我也没弄好直接寄了个新的路由器来..技术员是死也不会出现的..估计是我们那村太小了..后来换了新的 又老断 结果发现是我自己线插错了=。=做清洁时候电话线和网线插反了孔 那种就是时行时不行的 mm你看看你是不是也遇到一样情况?? 建议下次打 就直接报你的Kundendaten然后问die kostenlose hotline fuer WLAN 那个打着不闹心 等就等呗~~
ps: 后来kun完了2个月后alice居然还突然给我帐户打了50欧..不知道为啥.好雷啊.~ 80%是讯雷下载东西的毛病吧？ 用讯雷如果不限制速很容易把网崩断了~ 可能跟你楼里的线路有关，我原来的房子用arcor的时候常断线，后来技术人员来测了半天，得出结论说，我们楼里的某根线对他们的信号有干扰。给我换了个强点的猫，情况稍微好点。但偶尔也断。
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