随心屿 发表于 2009-10-8 13:58

Debitel扣钱失败，手机卡被停号了，

之前卡里可能钱不够，收到信说Debitel扣上个月手机费没成功，银行给取消了。
我看了一下Auszug，显示钱已经被扣掉，但第二天又被打回帐上。
然后就打不了电话，只能接电话。
打他家服务热线，问我是给我新建一个Buchung，还是我自己转钱过去，我说你再给我建个Buchung\吧，等了一天，帐户没动静，我就自己转了钱过去，但现在手机还是没解禁，我应该怎么办呢？

我查我这里Debitel的店，结果一个显示在Sartun里，一个在Kaufhof，估计都是卖手机的柜台，去这样的地方能解决问题么？

Hitzfeld 发表于 2009-10-8 15:58

好像他们会发信过来，mahnug的钱还挺多的

live 发表于 2009-10-10 00:14

之前卡里可能钱不够，收到信说Debitel扣上个月手机费没成功，银行给取消了。
我看了一下Auszug，显示钱已经被扣掉，但第二天又被打回帐上。
然后就打不了电话，只能接电话。
打他家服务热线，问我是给我新建一个B ...
随心屿 发表于 2009-10-8 13:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
找店里估计没用，直接找他们客户服务解决。我上次因为填错银行账户卡不能激活，后来联系了几次，发了个传真就解决问题了，他们的服务还是不错的。

吃骨头的猫 发表于 2009-11-23 22:20

同问，钱是不是转到debitel平时扣钱的那个账号就行了？
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