blitz 发表于 2010-1-22 02:10

{:5_356:}谁email问问吧。哎。email都不会的。找digon

wang.qianqian 发表于 2010-1-26 20:27

本帖最后由 wang.qianqian 于 2010-1-26 22:28 编辑

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情,得到如下的回复:

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass die 6-monatige Paketpreisbefreiung ab 01.02.2010 für alle vier Verträge eingerichtet ist. Die Gutschrift sehen Sie monatlich ab der nächsten Rechnung. Eine Einmalzahlung ist nicht möglich.

Freundliche Grüße
Ihr mobilcom-debitel Kundenservice

是以Gutschrift的形式加到Kundenkonto里,不直接转到银行帐户上的{:5_309:}

atrix 发表于 2010-1-26 22:17

我被拒了{:4_297:}

tata 发表于 2010-1-26 23:05

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情,得到如下的回复:

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那是不是可以免费把钱转出来到自己的账户呢?我记得以前eteleon的合同也是这样返钱的,但是转出来很方便。如果是这样,那就无所谓啦!

blitz 发表于 2010-1-27 00:22

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情,得到如下的回复:

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那也是月租里面免掉吧。也可以啦。反正月租也是要交的吧。超级麻烦哎

糊糊 发表于 2010-1-28 20:50

本帖最后由 糊糊 于 2010-1-28 19:52 编辑

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情,得到如下的回复:

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

还是有点没搞明白,是从下个月的账单里面gutschrift?就是指从下个月开始就没有月租了?
如果是这样,那么从合同开始到2月扣的月租怎么退回呢?我写的email到现在都没得到消息呢。{:4_297:}

wang.qianqian 发表于 2010-1-28 21:34



还是有点没搞明白,是从下个月的账单里面gutschrift?就是指从下个月开始就没有月租了?
如果是这样,那么从合同开始到2月扣的月租怎么退回呢?我写的email到现在都没得到消息呢。{:4_297:}
糊糊 发表于 2010-1-28 19:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我也搞不明白,从这封信来看,只能说明从2月份起不会再扣Paketpreis了。相当于从第四张帐单开始给报效第一个月的月租,以此类推,到合同结束以后的第三个月彻底清Kundenkonto的时候再一次性转到你的银行帐户上。不知道这样理解对不对,因为以前跟Vodafone的合同最后就是这样的{:4_297:}

tata 发表于 2010-1-29 11:22

本帖最后由 tata 于 2010-1-29 10:23 编辑

读了好几遍那个debitel的回复,我是这样理解的。
debitel承诺免6个月的月租,但是并没有说一定要从第一个月到第六个月,从2月份开始(可能是合同的第四个月)免月租费到7月份,也是六个月。但是digon承诺返后面18个月的月租费,这个是和debitel没关系的,也就是说,如果2月份是合同的第四个月的话,那么从5月份开始digon就要把相应月租费的金额直接打到你的银行帐户里了,但是5、6、7这三个月debitel还是免你的月租费的,那么这三个月digon给你打的钱就补了你头三个月付给debitel的月租费。再之后从8月份开始,就是正常的debitel扣你的月租费然后digon把这个钱还给你了。
大家看这样理解对不对。反正里外里应该是不会吃亏的,这才是他们的承诺。

tata 发表于 2010-1-29 11:25

再加一句,digon从合同第七个月开始,直接把月租费打到客户帐户里的事情,是我写email问过digon的,这个说法应该是没有错的。但是前面六个月是debitel的事情,digon也解释不清楚,所以还是要直接看debitel的回复才行。

糊糊 发表于 2010-1-29 11:59

再加一句,digon从合同第七个月开始,直接把月租费打到客户帐户里的事情,是我写email问过digon的,这个说法应该是没有错的。但是前面六个月是debitel的事情,digon也解释不清楚,所以还是要直接看debitel的回复才行 ...
tata 发表于 2010-1-29 10:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

嫩解释的真好!{:5_394:}
我已经给dibitel和digon都写信了,到时候看看是否是如你分析的这样,希望是如你分析的这样了!!!
唉,这馅饼吃的,郁闷!{:5_354:}
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