O2店发生的意外，在线等求助 报告一下解决了！
本帖最后由 fragen2009 于 2009-11-23 19:47 编辑终于解决了，今天第n趟去，终于拿到了手机（盒子还没开封的） 还送了一个旅行包（开始以为是那种斜跨的包，回来打开发现是个挺大一个旅行包，打算用马克笔把o2涂了。。。）。
那个女工作人员从头到尾态度都很好，最后还道歉说发生这种事情，他们也头一次碰到，对于拖延这么久表示抱歉。能在o2碰到这个态度很好的算很幸运了，之前遇到的没个好的。
总算是圆满解决了，报告大家一声。多谢各位的帮助！
今天去02点签手机，签完合同等单据，交完钱女工作人员就把装有手机盒子的袋子递给我，我提着就走了。没想到到家打开盒子才发现里面没有手机和电池，其他的配件都在。傻眼，打电话过去已经下班没人了。只有明天一早去问。是02老客户了，从来没出现过这种情况，真后悔没有当时要求打开盒子看看。
越想越觉得奇怪，如果不是工作人员故意整的，怎么需要把手机和电池一块拿出来呢！！？？
请教各位，有希望要回手机吗，会不会o2员工死不承认呢。。。哎，怎么办才好 同情啊。
希望一切都会水落石出。 估计看看他们能不能在店里找到，如果找不到的话以德国人的性格肯定会死不承认的。 哪位懂法律的高手能给指点一下吗，我能如何尽可能维护自己的权益 这事肯定瞒不过去。
O2那个店里肯定不止一个工作人员，如果有人真的想黑你的手机，那么肯定要冒很大的风险，一定不敢让别人知道。只要你据理力争，让大家都知道，最好还要见店长，就不会有什么问题的。
我觉得是那个工作人员大意了，不可能以为一个手机，去断送自己的前途。 呵呵 不会的 放心吧 这种事情我也遇过 是在promarkt店里买了部无绳电话 回家打开就是个空盒子 第二天去了服务人员给我又拿了一个 这事肯定瞒不过去。
O2那个店里肯定不止一个工作人员，如果有人真的想黑你的手机，那么肯定要冒很大的风险，一定不敢让别人知道。只要你据理力争，让大家都知道，最好还要见店长，就不会有什么问题的。
我觉得是那个工作人员大意了，不可能以为一个手机，去断送自己的前途。 太好了，看到上面2位留言心情好多了。
当时貌似只有2个工作人员，后面有没有人就不知道了，会不会他们2个串通。。。。。瞎想了。。。 不管怎么样明天一定要去O2店把情况说明白，往往很多事都是自己坚持出来的~~~~ 我签手机是，蓝牙耳机没了，回去问，又给我了一个.