马拉松 发表于 2009-11-14 22:35

关于eteleon手机卡激活问题

参加了eteleon的Ipod8G的活动，已经收到了Ipod了，同时还有2张Talkline的卡，可是都几天过去了，怎么卡还没有激活呢？而且也没看见有合同，免开通费的Gutschein也没有收到啊，这是怎么回事呢？请有经验的大侠指点一下啊！
PS.已经在eteleon的网站上激活过卡了，可是本来有两张卡，只激活了一张后另一张就不能激活了，而且现在也没有激活的按钮了，况且现在两张卡都不能打电话，这到底是怎么回事呢？

koenma 发表于 2009-11-15 01:48

第一个问题我也有，也是没收到免开通费的Gutschein，同问。
第二个问题是你只需要激活一个就可以了，系统会自动激活你跟第一个卡一起签的所有卡。
打电话好像是需要先关机6个小时，激活的时候页面上都有写，我只记得大概，因为根本就没打算拿这卡打电话！你钱多了烧的非拿这卡打电话？哈哈

马拉松 发表于 2009-11-15 11:04

关键是，如果不开通怎么拨打免开通费的电话呢？还有这个卡不是晚上8点以后有30分钟的免费电话吗？

梅梅梅梅 发表于 2009-11-15 11:07

Gutschein应该是在Email的附件里

马拉松 发表于 2009-11-15 17:55

有收到Ipod Nano 8G的有机卡开通费的Gutschein的吗？

小花猪头 发表于 2009-11-16 14:40

同问啊，不过我签的是NDSL完全免费的那个合同。
根据楼上同志的提醒，我又仔细看了下那张gutschrift的PDF文件，里面带*的附加条款的解释，好像要自己去在合同激活后写email或打hotline要Gutschein。不知道我这种解释对不对呢，还请老大出来解密啊，谢谢了。

附上PDF的截图2张

live 发表于 2009-11-16 14:44

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1015671&extra=page%3D1

一团毛球 发表于 2009-11-16 18:41

哎，收到卡都快一个星期了，还是没有激活，怎么回事啊？请有经验的朋友给解下惑吧！

小花猪头 发表于 2009-11-17 00:23

本帖最后由 小花猪头 于 2009-11-16 23:55 编辑

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1015671&extra=page%3D1
live 发表于 2009-11-16 13:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

[*]免除开通费，方法是把卡放进手机拨打免除开通费的电话，或者是其他方式，具体看eteleon给你的文件。
[*]及时（一般在收到第一个月账单后，三个月之内）昆掉附加服务，具体参考 http://www.dolc.de/forum/viewt ...
live 发表于 2009-9-19 09:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这个Gutschein和01805的号码都找不到，不在寄来的箱子里。。写email到客服也没反应~

koenma 发表于 2009-11-17 20:09

楼上各位不用着急，我今天收到Gutschein的email了，没写信催他们，收到卡后，在网上先激活，然后等了2，3个工作日，他们就把Gutschein邮寄过来了。我的是Eplus的那个。
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