深白浅蓝 发表于 2009-12-3 12:10

关于Kun Options*(Eteleon)的问题,麻烦Live看下

我是九月那批签的4.99 GenionL的套餐,现在赶在三个月之内给Talkline写信想Kun掉Options
- Rechnungs-Checker-Option;
- das MultiMedia-Pack.

我上周写信,对方回邮件给了一个 Fall ID,说是需要时间Bearbeitung,我等了一周还没结果,写了一封邮件又去催问,对方很快回了邮件说是需要耐心等待,而且又给了一个新Fall ID。

想问下Live老大,万一对方一直拖到超出Option的三个月免费使用还没给解决,那怎么办?
另外,我卡激活以后只九月过一次,到现在只收到过九月的账单,十月十一月都没有账单,没通话记录就没有空白账单?
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