芷影 发表于 2009-12-12 23:09

用座机前拨号，一个月话费400多欧！

一直都习惯了用前拨号01086和01056打电话回国。以前一个月也就二十多的话费。

上个月01086的账单来了，竟然400多欧。

打电话询问，答曰涨价了。
可是我们没有收到任何通知，即使在用前拨号打电话的时候，也是有时候报一下一直以来的每分钟的费用，有时候没报，次数很少。但从没有提示涨价了。
上个月，也就最多每个周末给双方父母打打电话聊聊天，有时候还用的01056。
也就是说，01086一次直接涨了最少10倍多的话费。

钱已经被电话公司转走了。
觉得这简直就是赤裸裸的欺骗。

钱是小事，主要是觉得这种被欺骗的感觉很不爽。
目前是准备找律师打官司。
不知道大家有没有什么好的办法。谢谢！

ianbb 发表于 2009-12-12 23:34

同情一个，其实我还是觉得网络电话更靠谱
楼主以后改变一下习惯吧

ianbb 发表于 2009-12-12 23:35

同情一个，其实我还是觉得网络电话更靠谱
楼主以后改变一下习惯吧

ananbear 发表于 2009-12-12 23:39

01086不是在不同的时间段价钱就不一样吗{:5_389:} 有时候不到一分钱，有时候一欧元多。
我每回都是重新在网上查一下，要不然。。。

芷影 发表于 2009-12-12 23:49

同情一个，其实我还是觉得网络电话更靠谱
楼主以后改变一下习惯吧
ianbb 发表于 2009-12-12 22:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

嗯，是准备改变了。也是用了好长时间，用习惯了，就懒得改了。

芷影 发表于 2009-12-12 23:53

01086不是在不同的时间段价钱就不一样吗{:5_389:} 有时候不到一分钱，有时候一欧元多。
我每回都是重新在网上查一下，要不然。。。
ananbear 发表于 2009-12-12 22:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我们用了很多年了。每个月的话费一直维持在二三十欧元左右。
每次拨号后会有个声音告诉我们一分钟多少钱。
最早的时候是不到两CENT，后来慢慢涨到今年的三点几个CENT。
但是这次涨价，没有任何通知。
电话公司的人自己也说，就是上个月涨价的。
涨价就算了，问题是没任何通知，有声音通知的时候都是说三点几个CENT，从来也没有说3欧元。
所以决得电话公司的做法有欺骗的嫌疑。

一万 发表于 2009-12-13 00:02

LASTSCHRIFT两周内都是可以向银行要回来的。
先和电信公司搞吧

多来米发索拉 发表于 2009-12-13 00:07

以前也曾用过01086和01056，后来发现它们恐怖的不规则价格变动后，再也不用了。现在只用网络电话。

德国一些公司的行为真的很无耻。

humatech 发表于 2009-12-13 00:22

先到银行把扣走的款要回来。钱回来了你就主动了。给01086写信，按照原价3cent多的单价付给他们电话费，通知他们多余的差额你也不会给他们。电信法要求前拨号公司接通前必须报价，你当时听清单价了吗？ 另外，再找找是否有类似的受害者，联合起来一起交涉比较有力量。 现在Telekom直拨中国也就几cent，前拨号更应该便宜。

芷影 发表于 2009-12-13 00:37

本帖最后由 芷影 于 2009-12-12 23:39 编辑

谢谢大家的建议。

电话里的报价很确定，有几次没有报价，但很确定的一点是，从来没听到过三四欧一分钟的报价。
前天已经和银行联系过，银行说六星期内都可以把电信公司转走的钱转回来。当然我们是准备越快越好。
正好因为搬家到别的城市，准备把SPARKASSE取消转到别的银行。准备等钱一转回来就取消SPARKASSE的账号。
不知道这样的行为有没有什么不妥的地方。
还是准备找律师咨询一下。
不管怎么样，起码不能让电信公司就这样轻轻松松搞走别人的钱。

芷影 发表于 2009-12-13 00:41

有些疑问的是，如何取证他们的报价？也许他们现在已经改了。

凑热闹 发表于 2009-12-13 00:48

我每次拨电话前一定是先查价格，用了８年了。

闪电侠 发表于 2009-12-13 00:49

太有才了 发表于 2009-12-13 10:59

一直都习惯了用前拨号01086和01056打电话回国。以前一个月也就二十多的话费。

上个月01086的账单来了，竟然400多欧。

打电话询问，答曰涨价了。
可是我们没有收到任何通知，即使在用前拨号打电话的时候，也是 ...
芷影 发表于 2009-12-12 22:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
告诉我你的联系方法(电话号码，Email)，我可以帮你。

多事之秋 发表于 2009-12-13 14:26

厚厚，将peterzahlt进行到底

bauchpinsel 发表于 2009-12-14 16:40

jevin 发表于 2009-12-14 19:21

还是要多倡导网络电话,又方便又可靠,我也是被前拨号吓过一次以后就再不敢用了

peterzahlt比较麻烦,推荐poivy

MR.OIL 发表于 2009-12-15 12:23

晕，我也收到巨额账单了，求有才帮助

anl 发表于 2010-1-13 23:58

我和楼主的情况一样，也中招了。就是这个公司就130多欧元。别的公司价格都正常。帐已经被转走了，不知道现在该怎么办。不知道T-Kom电话局能把这个钱退回来吗？我已经给MP2公司打电话了，但是没有人接啊！其实我是每次打电话之前都上网查的，百分之百，他们公司绝对没有写1分钟1欧元的情况，而且我听声音报价也没有说这个价钱，我的德语听这些东西是绝对没有问题的。希望有同样遭遇的人，联系一下我，让我们团结起来，一起对抗这种欺诈行为。

froschbad 发表于 2010-1-14 00:38

先到银行把扣走的款要回来。钱回来了你就主动了。给01086写信，按照原价3cent多的单价付给他们电话费，通知他们多余的差额你也不会给他们。电信法要求前拨号公司接通前必须报价，你当时听清单价了吗？ 另外，再找找是 ...
现在Telekom直拨中国也就几centhumatech 发表于 2009-12-12 23:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个是真的吗？在哪里能看到依据？

Markus11 发表于 2010-1-14 14:26

看来我也得小心了，以后还是改用SKYPE了，放心，还便宜，不用那些预拨号了

想去爱琴海 发表于 2010-3-26 22:58

我每次打电话之前也在网上查一下的，不过有的时候也拨打最便宜的没有报价的，到现在还没有出现问题，看来要小心下了，不过德国有些公司真的非常可耻，不知道德国的法律怎么定的，让他们逍遥得逞。

facesea 发表于 2010-3-27 13:36

回复 15# 多事之秋
peterzahlt现在老打不通阿

小熊1027 发表于 2010-3-27 15:12

{:5_377:}我和楼主的情况一样，也中招了。就是这个公司就130多欧元。别的公司价格都正常。帐已经被转走了，不知道现在 ...
anl 发表于 2010-1-13 22:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也中招了。我也是每次用前必查一下的。上个月打的010057，010058网上报价都是0.80cent/min。打了半小时吧，这个月收到由单30欧。记不得打通时电话里是否还有再报价，但一定没讲1欧/分钟。钱T-COM已经转走了，请问一下大家最后怎么处理的？钱有可能拿回来吗？

xixi7 发表于 2010-3-29 00:57

每次打电话之前，先查这个网站，天天都变啊！ 特别要勾选带语音报价的。

http://www.billiger-telefonieren.de/festnetz/schnellrechner/

飞来一头猪 发表于 2010-3-29 18:01

家里有网的为什么不用网络电话呢？我家用sparVoip，往国内打每分钟才0,005cent， 而且还有免费几天的优惠。我在国内家里也安装了这个软件，爸妈用这个给我德国座机打也是这个价格，他们还用这个软件打中国的长途，比国内用座机打还便宜。

testhula 发表于 2010-3-30 10:14

一直都习惯了用前拨号01086和01056打电话回国。以前一个月也就二十多的话费。

上个月01086的账单来了，竟 ...
芷影 发表于 2009-12-12 23:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我每次都现查的，前拨号的价格是变来变去的
账单上应该写着，什么时候，哪个前拨号，打了多久和价钱的
我前两年圣诞节懒得查，直接用了个前拨号，没想到涨价了，5分钟20多欧呢

testhula 发表于 2010-3-30 10:17

每次打电话之前，先查这个网站，天天都变啊！ 特别要勾选带语音报价的。
xixi7 发表于 2010-3-29 00:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_377:}

mandymiao 发表于 2010-3-30 10:22

我每次打电话之前都在TARIF4YOU上面查一下,有没有报价钱的,一分钟多少钱的.这样就不会出错啦,没有报价的就不要打了,很容易记错价钱的.

大雪纷飞 发表于 2010-3-30 20:01

和ls一样啦。每次打之前上网查，然后只找有语音报价的。这样能避免上当
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