wbc0617 发表于 2010-1-14 10:55

挂号信Adress?

wbc0617 发表于 2010-1-18 01:19

有人等到回信吗？

blitz 发表于 2010-1-18 10:47

email我等到回信咯。当时发了好多。就会了。一个。超级麻烦的免费合同

Deo.Volente 发表于 2010-1-18 15:14

如果发KUN的邮件都一个月了还没有回音，那看看账单就知道1个月免费用的OPTION是否在第二个月被扣了钱啊。如果没扣，就说明已经KUN了，不需要确认信了吧？

lissy 发表于 2010-1-18 21:13

可是如果扣了就要不回来了阿

Rapschen 发表于 2010-1-21 13:10

今天打了01805-3838，等了很久，没有人接。然后再大01805-123123，也等了好一会，终于有人接，搞清楚是早已经kun掉了optionen了，要求发sms确认，也收到了sms：

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1077277&page=2

wbc0617 发表于 2010-1-26 09:49

等到回信了

danawuelisabeth 发表于 2010-1-27 20:22

我也是，从圣诞节前就开始写信，发邮件。一直都没回应。真是烦。而且已经过了一个月的期限了，该不会开始扣我的钱了吧

Deo.Volente 发表于 2010-1-28 23:17

超过1个月还没有收到KUN OPTION确认函的XDJMS，能不能上来说说账单上是否被扣免费期一个月的OPTION的费用？

Rapschen 发表于 2010-1-31 14:27

今天打了01805-3838，等了很久，没有人接。然后再大01805-123123，也等了好一会，终于有人接，搞清楚是早已经kun掉了optionen了，要求发sms确认，也收到了sms：

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=107 ...
Rapschen 发表于 2010-1-21 13:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

今天看了第一个月的账单，48欧元，除了20欧元提前gutschreiben, 每月账单必扣 的，其他的28欧元大部分都用于昆合同optionen上了，其中16欧元是打这两个sondernummer(01805-3838,01805-123123) 的钱; 两个vertriebsservice Gebuehren, 我想是他们给我发option-kuendigungsbestaetigung短信的钱（因为其中注明einmalig）10欧元。我另外还用了其他电话打了这两个service的电话（没人接），也有10-20欧元的账单。
这样光为了昆talkline的optionen打电话收确认短信，就花了40到50欧元。

另外之前我还发了7-10封email, 2个fax, 一封平信，一封挂号信到talkline, 这些都没有回音，
非常纠结，到第一个option到期前最后一天才打了以上的sondernummer, 才给发确认短信。
Jamba 相对较简单，发了2封email,1个fax, 一封平信，一封挂号信，收到确认email后，还收到一封要求提供vertriebspartner公司名称的平信。

就单说金钱上的损失吧，估计得50-60欧元了，这还不包括时间上的来来回回 写信，发信，到 邮局寄挂号信，发传真的损失， 精神上的等待、愤怒、担忧的损失。。

未来在第21个月还要昆掉整个合同，这其中还有多少波折，现在就不清楚了。

这一切全都是为了1个市场价格在100-125欧元之间的手机。。。也就是说，到目前为止，我花了差不多一半的金钱，和大量的时间和精力去得到他。。。而未来还有很可能性有更大的损失。。。

我自认为是准备得很周全的了，各种合同文件都归档，签合同的各种注意事项都做了详细的总结，打印、归档和提醒记录。 而且行动及时迅速。

所以结论是：Es kostet viel Geld, Zeit und Nerven. 这根本就是得不偿失。。。
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