糊糊
发表于 2010-2-21 12:25
太有才了 发表于 2010-2-21 11:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
终于盼到高手出来了！{:5_342:}
的确和我情况差不多，我也是到satrun去逛，然后被拖住签合同的。
但是我要如何给vodafon写信呢？
lillyanna
发表于 2010-2-21 12:47
本帖最后由 lillyanna 于 2010-2-21 12:56 编辑
我因为Unitymedia老不上门安装无线上网的设备，交涉多次不理睬，就书面把合同解除了。然后与vodafone订合同，说明我的原合同何时结束，它必须在此期限之前安装设备联网畅通。结果到时没有畅通，我就到签订合同的vodafone的分店把根据合同提供的东西退回去和把合同解除了。结果vodafone老寄账单给我，要求付从签合同到解除合同20天的费用。我先还每封信逐一回复说明不付钱的依据，人家熟视无睹不依不饶地继续寄信来要账，已经从开始的十来块钱变成一百来块钱。我打定主意不理睬它的无赖行为，因为它是用平信寄账单来的，我可以直接当垃圾扔掉，等于没有收到， 等它寄挂号信或是律师信来时再认真对付。
以前O2也跟我玩过这一手，签的合同是两年期的合同，后来我老出差不在德国，因此先申请Vertragsstilllegung暂停履行合同，后来受不了它的无事生非(比如我在国外，它来短信要求赶快与它某个电话号码联系，我联系了就收我昂贵的电话费，每分钟几欧元)，申请改费用全包(我在国外期间根本不使用O2的电话，继续交免费打电话的费用太冤)为交基本费，赶快把两年合同履行完毕算了。结果o2也是不依不饶地寄账单来要收全包的费用，最后是讨债公司挂号寄来的律师信威胁要告我到法院。我把来龙去脉写清楚，账单列出来，我已经分文不差地将合同履行完毕，足足交了2年的费用，实际使用不到1年，O2乱要的钱(全包和基本费的差价和我在国外期间根据它的短信指示打电话与它联系的费用，以及若干Mahnung的费用)依法不给。结果从此没有再来纠缠我。
总结: 有理有据地写一封驳斥对方，申明自己主张的信挂号寄出。如果还来纠缠，再写一封信重申自己的主张，要求对方停止骚扰，否则不再理睬。以后收到的平信不必理睬，挂号信再认真对付。
hkdownlw
发表于 2010-2-21 15:52
我还郁闷呢～～～
网上签的vodafone的合同，因为觉得当时的Angebot很好，头7个月免费，之后每个月29，95欧。
结果从一开始就在收我的钱，还在账单上显示原价34，95欧一个月，优惠10欧，收24，95欧。
我就不停的和他们交涉，vodafone还要我提供显示了7个月免费的合同，好在我当时都留了底，还有来回的E-mail往来，很多地方都具体写了这个Angebot。他们只能妥协，说从今年1月开始7个月免费，我就同意了。
1月份看了下账单，挺好，没收钱。哪知道vodafone不老实，2月份又开始收了，还是29，95欧。就是说我从10月份有网开始，只免费了一个月。
现在只有继续跟他们交涉，老公劝我去银行把钱要回来，可是我怕它给我断网，vodafone这个流氓公司，什么干不出来啊。
反正我是受够了跟他们打交道了，合同到期坚决换一家。可是好像也没有什么电信公司很好的啊。我周围的朋友用不同公司的网络，多多少少都有些不愉快。唉～～～
luna6
发表于 2010-2-21 18:06
啊，有高手在，我也想提问。我下个月底就要回国了，之前一直跟他们说我要回国但是他们一直都不理，现在我又写了一封重新仔细地描述了一下我的情况，因为要彻底回国，要在国内呆多久不能预料。所以申请提前解除合约。除了这封信还准备附一份Abmeldebescheinigung。请问有这两样东西行么？还需要什么其它的证明吗？
糊糊
发表于 2010-3-17 22:13
^_^!终于都解决了,前几天天天收到vodafon持之以恒,坚持不懈的mahnung,从开始的抓狂到后来的不屑,夹杂着考试的愤怒!一直坚守着律师的教诲:无论出现什么情况,不要说话,一切由律师出面!今天终于都烟消云散了!吼吼!!!
希望大家的纠纷都能圆满解决!
最后赞一次德国的律师,还是挺为弱者说话的!!!
luna6
发表于 2010-3-17 23:24
{:5_394:}太好啦！
onlyf360
发表于 2010-3-18 13:11
问下楼主，这个律师是在哪里请的？费用怎么样？
还有烦请有才帮我看看我的情况。
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1115071&extra=page%3D2
luna6
发表于 2010-3-23 18:47
俺也解决了....不过是被讹诈了钱的解决,没办法,偶要彻底回国了,不想麻烦其他人.彻底回国的理由可以提前昆掉网络和固话合同.本来希望他们能给寄一个书面的确认信,恶心的V公司居然不寄,我又自己打电话去问才知道.
坚决支持像楼主这样解决问题...
muzhe
发表于 2010-3-23 21:42
我也刚签了个vodafone的，怕怕