貌似topshop包裹丢了啊 有索赔经验的请进阿
本帖最后由 陌上桃生 于 2010-2-1 00:21 编辑等了俩星期了 我知道还有等更长时间的 问题就是 我在那个包裹之后又定了一次东西 后来的都到了 真后悔我手欠竟瞎买啊
写了邮件问 人家说只有uk的能查 或者问当地邮局
是不是topshop的都是post接手啊 我都不知道万一等一个月还不到去找谁
http://www.douglas.de/douglas/Make-up/Augen/Augenbrauenfarbe/Yves-Saint-Laurent-Augenmake-up-Dessin-Des-Sourcils_productbrand_1061110485.html
另外 我再推荐个东西吧 不单开贴了
ysl的Augenbrauenstift
我现在不是特别哈彩妆 所以要是没什么特别的也不会买
这个几乎是所有牌子里面最硬的了 一笔一笔的画虽然费劲 但是能画出喜欢的形状 我可不喜欢一笔就一粗条那种软了吧几的
选了４号还带闪价格也ok 挺推荐的 是不是可以给客服写信呢？
我得也等了一周了 是不是可以给客服写信呢？
我得也等了一周了
随方就园 发表于 2010-1-25 19:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
１周很正常啊 邮件里说一般１０天以内{:4_297:} 我的TOPSHOP倒是挺快4天就到了~~结果那个卖化妆品的破网等了小半个月了依然没有动静。服了 抱住，我们真是有点同病相怜
不同的是，我等了2星期收到了
但是，我订的腰链，是断的断的断的！
而且更离谱的是碎成好几截的那种，一开始打包就是坏的，因为破碎的零部件都不全！
我怒火攻心，正逼gg写投诉信，因为他英语好 包裹们如此的无常啊{:4_297:} 抱住，我们真是有点同病相怜
不同的是，我等了2星期收到了
但是，我订的腰链，是断的断的断的！
而且更离谱的是碎成好几截的那种，一开始打包就是坏的，因为破碎的零部件都不全！
我怒火攻心，正逼gg写投诉信，因 ...
唐家大小姐 发表于 2010-1-25 19:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你的还到了呢 我的那个１００多胖子 丢了多郁闷
你顺便拍个照片给客服啊 还说呢~~我之前买的东西背带裤背带是坏的，直接写客服投诉，态度就是挺好说会马上退钱，这都过去快一个月了，钱还是没退回来呢~~~
你的还到了呢 我的那个１００多胖子 丢了多郁闷
你顺便拍个照片给客服啊
陌上桃生 发表于 2010-1-25 19:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我这包裹比丢了还气人啊！
本来订了不少东西，tmd来一张纸，上书：缺货
就剩下一条腰链，而只有一截断的，当项链都不够长
bf冷笑着提起腰链的一端：30磅？
我真是又急又气，差一点背过去
我这包裹比丢了还气人啊！
本来订了不少东西，tmd来一张纸，上书：缺货
就剩下一条腰链，而只有一截断的，当项链都不够长
bf冷笑着提起腰链的一端：30磅？
我真是又急又气，差一点背过去
唐家大小姐 发表于 2010-1-25 19:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这事巨郁闷~~白花了邮费，嫩写信让他们连邮费一起退，如果就来了这一样的话
我这包裹比丢了还气人啊！
本来订了不少东西，tmd来一张纸，上书：缺货
就剩下一条腰链，而只有一截断的，当项链都不够长
bf冷笑着提起腰链的一端：30磅？
我真是又急又气，差一点背过去
唐家大小姐 发表于 2010-1-25 19:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哇塞 ３０胖子是贵了点 你给客服email个照片震撼一下他们 还说呢~~我之前买的东西背带裤背带是坏的，直接写客服投诉，态度就是挺好说会马上退钱，这都过去快一个月了，钱还是没退回来呢~~~
julialan 发表于 2010-1-25 19:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你用paypal的么那应该么问题 实在不成找paypal 把topshop邮件给他们看
你用paypal的么那应该么问题 实在不成找paypal 把topshop邮件给他们看
陌上桃生 发表于 2010-1-25 19:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是paypal啊~~用的信用卡，她家客服态度真是巨好，就是钱拖了快一个月了连个影都没有~~
１周很正常啊 邮件里说一般１０天以内{:4_297:}
陌上桃生 发表于 2010-1-25 19:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我之前好像都是7天
不是paypal啊~~用的信用卡，她家客服态度真是巨好，就是钱拖了快一个月了连个影都没有~~
julialan 发表于 2010-1-25 19:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我以前也退过一次，是尺寸不合适，钱拖了大概1个月到帐
哇塞 ３０胖子是贵了点 你给客服email个照片震撼一下他们
陌上桃生 发表于 2010-1-25 19:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
30胖买一截断链子真贵。。。我正拍着呢 就单纯的觉得那个小胖很可爱。。。
{:7_433:} 本帖最后由 jutree 于 2010-1-25 21:34 编辑
就post的办事方式，我猜有三种可能，
1，让别人替你签收了，但是没给benachrichtigung的zettel，这个情况别人遇到过，我还没遇到过，
2，没人在家，直接送到filiale，等你取，但是也没给留benachrichtigung的zettel，这情况我遇过，好在那包裹是dhl paket，有
verfolgung的nummer，我查到是这个状态，就直接去filiale取了。
3，就和我当初的topshop包裹一样，死活等不到，后来ms是寄到德国后，因为某种原因（地址有误之类的），又被post给退回去了，
后来我看到topshop给我发的关于retoure的email，他们把这还没拆过封的包裹直接当成退货处理了。
另外，我有一个asos的包裹也寄丢了，给客服写信，态度超级好，
给了我个期限让我接着等，说如果那个时候还没到，再写信，结果果然还是没等到，
客服就说给我再发一个新的包裹，如果是之前定单里的货没有了，就直接把相应的金额给我退回来。 那个笔可以用作眼线笔吗？ 就单纯的觉得那个小胖很可爱。。。
{:7_433:}
开心冰儿 发表于 2010-1-25 20:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
me2~ 就post的办事方式，我猜有三种可能，
1，让别人替你签收了，但是没给benachrichtigung的zettel，这个情况别人遇到过，我还没遇到过，
2，没人在家，直接送到filiale，等你取，但是也没给留benachrichtigung的zette ...
jutree 发表于 2010-1-25 21:33 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢 明儿我去楼下老帮人收包裹的邻居那里问问~ 那个笔可以用作眼线笔吗？
NINN 发表于 2010-1-25 21:36 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
那可不成啊 肯定辍的眼睛疼 太硬了 1111111111111111111
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