没收到DKB的新卡。。
前段时间DKB的信用卡换了新卡,但是去年搬过一次家,记得自己去DKB网站上改过地址,不知道怎么回事儿没改成功,总之到现在还没收到新卡,旧卡也不能用了。给DKB写邮件问了,得到回复,大家帮忙看一下是啥意思吧,Ihre neue DKB-VISA-Card wurde per 20.11.2009 an die zu diesem Zeitpunkt
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我google翻译了一下,大致看懂说他们给我寄过新卡,但是没有投到,所以又返回去了,并且为了安全起见封掉了卡。现在的问题是我怎么才能让他们解封然后再把卡寄过来哪? 你可以通过你online账户里面的服务再定一个的 你可以通过你online账户里面的服务再定一个的
UCer 发表于 2010-2-10 22:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请问下
我用的一直是08年就申请到的visa卡
到2011年就快到期了,可是新卡也没见他们寄给我,是要自己去service里面在bestellen么?
是 Ersatzkreditkarte bestellen这项么?可是我觉得不像,因为那里有几条bestellen的理由,好像都和旧卡过期无关
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