cde.logistik 发表于 2013-1-11 15:31

nirvananana 发表于 2013-1-11 14:22 static/image/common/back.gif
什么情况,删了我留言?
有空删我留言,没空回我邮件?
我7号转的帐,发了两次邮件,qq上问了无数遍,完全 ...

您好,
请问您的电子邮箱地址是?
我们每天的单,都是保证当天处理,应该不会有一直没有出单的情况呀!
不过有时候,会有客户打电话过来说一直没有收到单子的情况,或者也有时候可能有hotmail等邮箱发送过来的邮件没有收到。不过我马上帮您查一下吧。或者您打电话过来,直接让同事给您看一下也行~0211-66964995

nirvananana 发表于 2013-1-11 16:25

cde.logistik 发表于 2013-1-11 14:31 static/image/common/back.gif
您好,
请问您的电子邮箱地址是?
我们每天的单,都是保证当天处理,应该不会有一直没有出单的情况呀! ...

现在联系上了,总算解决了。。。

玫儿仙人掌 发表于 2013-1-12 12:41

您好,

从上周五我跟你们联系到现在已经1周了。按照你们3-5个工作日的说法,时间也足够了。至今为止,网站没有任何更新。随便是BPOST还是EMS.我们自己也跟国内ems联系了。人家说货没到国内。到了就丢不了。

您作为包裹单的卖家是不是可以考虑开始安排索赔了。请及时给予回复。谢谢。

玫儿仙人掌 发表于 2013-1-12 12:43

vivch 发表于 2013-1-6 12:26 static/image/common/back.gif
楼主您好,本来是想通过DHL寄的,听您的介绍才改用了BPOST。没想到这个BPOST 这么不靠谱,12月12日寄出的到 ...

我的包裹一样~现在简直烦死了。国内一个劲问。真是跟着干忙活。

wangfeng719 发表于 2013-1-14 21:45

这个便宜,但真的不靠谱,状态一是 (离开处理中心发往中国)

cde.logistik 发表于 2013-1-17 15:57

玫儿仙人掌 发表于 2013-1-12 12:41 static/image/common/back.gif
您好,

从上周五我跟你们联系到现在已经1周了。按照你们3-5个工作日的说法,时间也足够了。至今为止,网 ...

嗯 您把国际包裹单号发给我吧,我给你申请一下NACHFORSCHUNG 看看是怎么回事
因为BPOST有时候更新速度会有延迟,我帮您催一下

cde.logistik 发表于 2013-1-17 15:59

wangfeng719 发表于 2013-1-14 21:45 static/image/common/back.gif
这个便宜,但真的不靠谱,状态一是 (离开处理中心发往中国)

嗯 您好 这种状态的话 就是表示包裹已经到达中国了,应该在EMS邮局,您应该已经得到了EA开头的中国号码。
不过因为有些时候国内邮局包裹堆积现象,所以会产生延迟。这种情况,您可以把国际单号发给我们信箱,我帮您做NACHFORSCHUNG查询,让BPOST联系国内EMS,尽快处理!

mataning 发表于 2013-1-17 23:04

请问还有没有给留学回国的优惠包裹单?20 和25 公斤的什么价格啊 ?

cde.logistik 发表于 2013-1-18 18:07

mataning 发表于 2013-1-17 23:04 static/image/common/back.gif
请问还有没有给留学回国的优惠包裹单?20 和25 公斤的什么价格啊 ?

您好,

暂时没有之前那个ECONOMY的服务了。
现在20KG包裹47欧
25KG 59欧

alpen_2005 发表于 2013-1-20 19:45

请帮忙查询,
EA042478511BE
EA042488434BE
已经25天了,一直处在“离开处理中心,发往中国 上海”的状态中。
也不知道是丢了,还是怎么了。就没有更新了。
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