你们好 发表于 2010-4-14 15:34

急等帮助！！！！和1und1电话合约问题。

2008年，我想把家里的DSL 从freenet换成 telekom的，写了解约信，回复是我太晚了，合约自动延长一年。到09年12月19. freenet 还告诉我，我必须写封信撤回解约，这样我才能得到freenet的服务.所以我就写了，因为到年底还有11个月。
到09年8月，telcom 又来人，我就和他说我现在可以换了，还提醒他在10月19日前。Telcom说他们会替我把一切办好，包括解约freenet合约。到了12月19日那天，网路中断了，我把telcom 寄来的密码设定后，就又可以上网了。我就以为一切正常了。
有一天，我收到通知说是1und1 接管了freenet.我没在意，只是账单换成了1und1 的。
到了2010二月底，我发现1和2月 1und1 还在账户上扣钱。我打电话问1und1，被告知我的顾客号仍然还没取消，但电话号码已经没有了，我就叫银行叫回了98欧（两月）。同时写信解释我已经昆了合约了。过些天3月27日，1und1 Manung 来了，说我没有昆。合约又自动延长到2010年12月19. Manung 要我补交我叫回的98欧+费用=166欧元。我又写信说我不该交，因为号码被telekom接收我认为我已经解约了合约。1und1 这次没有回音。没想到4月13日我收到inkasso(追债公司)账单，这次共228欧元。说到19日不交钱就会收到律师信，起诉我。 如果我屈服，那就得先付228欧，然后，剩下的10个月共490欧。同时我还付telecom的合约。我问了telecom, 回答是我要找律师，因为1und1在胡说，他们应知道电话号码被转走就是要解约，应通知我确认。同时telecom告诉我和telecom的新合约是两年，不能解约。
希望有懂法律的朋友告诉我，我是屈服，还是和1ud1,还是和telecom打官司（telecom没有替我办好解约）。我有Rechtsschutzversicherung 但有250欧selbstbeteiligung. 我有胜算吗。

可爱万岁 发表于 2010-4-14 15:39

我和楼主相反，我刚用1 1 换掉了TELEKOM，不会11也没把TELEKOM KUN掉吧，昏倒

pattonoriental 发表于 2010-4-14 15:40

电话线，号码现在谁控制着就跟谁玩，跟另一个打官司

juvefan 发表于 2010-4-14 16:16

怎么也没有两边付钱的道理。如果官司打赢了应该就1分钱都不用付吧

你们好 发表于 2010-4-15 10:00

刚才去消费者协会，想质询我打官司是否有胜算，但到19号都预约不上，急死人了。

麦田守望者 发表于 2010-4-15 10:56

直接找律师吧，感觉电信企业都是欺软怕硬，认准你外国人不舍得，也不懂花钱找律师。

真找了律师，一封信就解决了，我之前也有DSL的纠纷，是和Telekom的，找律师后圆满解决。具体见：

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1074758

leisilang 发表于 2010-4-15 10:58

打官司，道理在你这一边的。

你们好 发表于 2010-4-15 14:27

直接找律师吧，感觉电信企业都是欺软怕硬，认准你外国人不舍得，也不懂花钱找律师。

真找了律师，一封信 ...
麦田守望者 发表于 2010-4-15 11:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


谢谢建议，有人也告诉我官司可能不能赢，因为我有撤回解约的信 那是2009年初。
而且2009年十月我必须本人写解约信。你觉得呢？

麦田守望者 发表于 2010-4-15 14:31

谢谢建议，有人也告诉我官司可能不能赢，因为我有撤回解约的信 那是2009年初。
而且2009年十月我必 ...
你们好 发表于 2010-4-15 15:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   
那不是你被诱骗的嘛，具体得找了律师谈了再说啦。

ph2006 发表于 2010-4-15 17:03

回复 6# 麦田守望者
律师费多少啊
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