妖精冷冷 发表于 2010-5-5 19:29

关于汉莎行李丢失

我想借这里问问大家,你们有坐汉莎飞机回德国时丢失行李的经历么?
我于3号从南京禄口机场坐飞机飞法兰克福后又转到我自己的城市,但行李却没有...因为我还带着个宝宝,行李比较重,但当时在南京交行李时也没有要我多交钱的.
如今汉莎公司说会给我找回行李,可我里面有很多重要的私人物品,以及我即将考试用的资料,很焦急啊...
不知道是否有人能给我点经验总结,让我尽快找到行李呢?谢谢大家!

feifujiguia 发表于 2010-5-5 19:34

这能打电话催催啦，没什么好办法。

cooljht 发表于 2010-5-5 19:41

打电话，告诉他们你哪儿转机的，箱子是什么样的。。。很快就会找到的

雨霰 发表于 2010-5-5 20:06

哦，我亲身经历过。你行李重，被卡了一下。很可能根本就没来得及上你走的这趟飞机。而是跟着下一趟过来的。到时候汉莎会亲自给你免费送上门的。放心啦

lemonice 发表于 2010-5-5 20:40

LZ你发现行李丢失的时候 在机场有登记吗？

我曾经北京飞法兰转纽伦堡 在法兰上飞机的时候看见自己的行李了 但是在纽伦堡下飞机后没找到行李 于是到汉沙的失物招领处 填写了详细的行李信息 就是几件行李 箱子的大致形状颜色等 并留下你的详细地址 然后汉沙会给你一个号码 你可以在网上追踪行李的寻找过程 之后找到了的话汉沙会把行李送到你的住址。。。

P.S.一般重要证件等我都是随身携带的！

祝MM好运～

菡萏 发表于 2010-5-5 21:00

我回国时丢过一次，再也没找到

天使的袜子 发表于 2010-5-5 21:22

我也刚刚从北京回来的，在法兰转机到我的城市，行李没有到，然后就去找汉莎的登记，他们告诉我第二天就回送回来，第二天早上我打电话，下午就用快递给我送回家了，LZ电话问问，还有上网也可以查到你的行李在那，你打电话问问，德国人办事一定要跟紧，一直催才行，希望你的行李快点到

软软熊 发表于 2010-5-5 21:38

先等几天吧，我也是在法兰转机，行李没了，后来过了几天给送过来了。

妖精冷冷 发表于 2010-5-5 21:46

打过几次电话了, 国内德国的汉莎都说只能等, 在机场就给过一个号码, 让我上网跟踪.
但是已经两天了, 还是suche dauert an.....

汉莎的人倒是很肯定的说, 99%的都会找到的. 但愿自己不要成为那1%

妖精冷冷 发表于 2010-5-6 08:28

回复 8# 软软熊

请问你等了具体几天呢?
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