可恶的OTTO！强买强卖！人不在自己寄东西过来收钱！
大家帮我看看我有什么办法解决？之前曾经在OTTO网站上买过几次东西！之后不久他们有新的项目开设叫 OTTO Media Books ＆more。就是负责书啊影碟之类的。
有天接到他们的电话，大概就是说什么他们新开设的项目对于之前的老顾客有优惠，什么什么的。。
然后又说如果成为会员可以得到他们提供的|DVD影碟和一份日历作为礼物。其实这些东西那时候根本就不想要的，只是他们之前的服务我挺满意的，觉得又不是什么大钱。
然后还在电话里说，我一年每个季度都必须在他们那里订一次东西，金额多少没有限制。我本来不大爱看书的，想想这样，我还可以锻炼一下自己德语的看读能力。就答应了！
之后发生的真是让我郁闷！我今年2月中旬就回国了，一直到4月1号才回来，开信箱也没有发现什么OTTO的信件。结果就在昨天我收到他们寄给我的Zahlungserinnerung，要付29，79欧。好吧，钱不多！但是我既没有预定东西，也没有收到什么，为什么给我寄来这种东西~
早上刚打过电话去他们的Kundenservice，说这是我自己答应的，每年都要买的，这次我自己没买，他们就自己选了个我连是什么书都不知道的，价格他们自己看着选的。。。。
我就想说我要解约，他说我还有一年多的合约，要到2011年才可以解约！我无语了。。。。我就是租房子签了一年的，要解约都有三个月的时间，这还是签了合同的。
OTTO那边他们只是通过电话和我口头说了一下，我有没签字。。。。他们很多条款都没有明确说明。我真的很郁闷，要是我自己买的东西，那我肯定会付钱，可是既不是我买的，有不是我要的！我现在想解约，不知道有没有人知道这个应该怎么处理？万分感谢了！ 有没有人知道？遇到这种状况有什么办法解决？现在只要是想解约。。。 。。。。
虽然口头约定很难证明
但是lz你自己也承认电话里答应每季度买东西的
目前你如果什么都没收到的话
这钱自然可以不付
但是这个合同就难说了
你如果是学生可以去找找学校免费律师
看能不能让律师出面kun这份合同 他们有备而来
这电话多半是录了音的 。。。。
虽然口头约定很难证明
但是lz你自己也承认电话里答应每季度买东西的
目前你如果什么都没收到的 ...
葱白小小 发表于 2010-5-12 13:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
现在问题是我那时候人又不在德国，如果是要我买东西，可以先给我信或是邮件通知我啊。让我可以知道他们在期间向我邮寄过东西，和寄的到底是什么。。。
结果他们自己选了一本不知道什么的书，没有经过同意就寄过来，这个很没有道理。。。 他们有备而来
这电话多半是录了音的
ChipsAhoy 发表于 2010-5-12 13:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
电话是我打过去，应该不会有录音什么的吧？
当初他们打电话让我加入这个club，等我答应之后才说每个季度都要预定东西。。。被摆了一道。。。 说的是当初他们推销的时候肯定有录音，里面你明确答应了。 话说口头答应的事情是有效的？那不然签约什么的还用的着吗。。。
东西没到确实不用付钱，但是现在就是想如果要解约可以的吗？还是必须得等到明年？
而且是在不知道怎么解约。。。。又没有auftrag之类的。 合同是要求每个季度买的话，楼主就没履行合同，人家就帮楼主履行了 合同是要求每个季度买的话，楼主就没履行合同，人家就帮楼主履行了
pattonoriental 发表于 2010-5-12 15:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
。。。。根本就没有什么合同。。。。。。 。。。。根本就没有什么合同。。。。。。
幽雅 发表于 2010-5-12 15:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个算口头缔结的合同 本帖最后由 Amatista 于 2010-5-12 16:41 编辑
话说口头答应的事情是有效的？那不然签约什么的还用的着吗。。。
东西没到确实不用付钱，但是现在就是想如 ...
幽雅 发表于 2010-5-12 14:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
白纸黑字最保险。
但是不是说口头合同不成立。只是，很多时候，比较难证明口头合同的存在。但是，这种公司，当然有办法证明了。
LZ的逻辑思维有点问题。。。
你还是不明白的话，自己google一下就知道了。 白纸黑字最保险。
但是不是说口头合同不成立。只是，很多时候，比较难证明口头合同的存在。但是，这种公 ...
Amatista 发表于 2010-5-12 16:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这都不需要公司证明了
lz自己都承认电话里答应了这个angebot
可能是相关法律知识比较欠缺吧 白纸黑字最保险。
但是不是说口头合同不成立。只是，很多时候，比较难证明口头合同的存在。但是，这种公 ...
Amatista 发表于 2010-5-12 16:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个问题已经明白。。。。
但是还是没人回答我最想知道的问题，我主要就是想知道该如何去解除这份口头合约。正因为只是口头的，所以当然他们也不会提及一些关于解约的一些条件。一般签了合约都是有一段可以反悔的时间的，
问题是当初他们没说，我也不知道。那么有没有一些相关的条款，就是过了反悔时间要想再解约的话是否可行？ 这个问题已经明白。。。。
但是还是没人回答我最想知道的问题，我主要就是想知道该如何去解除这份口头 ...
幽雅 发表于 2010-5-12 16:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不管当初怎么回事情。
你这个合同估计一定要履行了。只能一年合同期结束，才能取消。你起码先写个kündigen。说一年期满后解除合同。
不过我不是律师。可能还有解除合同的方法。
这里高人很多的。 这个问题已经明白。。。。
但是还是没人回答我最想知道的问题，我主要就是想知道该如何去解除这份口头 ...
幽雅 发表于 2010-5-12 16:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你说的是14天的widerrufsrecht吧。。。呵呵
现在很简单的办法就是上otto的网站
找到和这个angebot相关的资料
仔细阅读
然后看情况是找律师还是找消协会
反正如果不是低收入或是学生的话
都要付钱
未必便宜 这都不需要公司证明了
lz自己都承认电话里答应了这个angebot
可能是相关法律知识比较欠缺吧
葱白小小 发表于 2010-5-12 16:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我都觉得自己很好骗。。。。。。现在这些人为了推销赚钱，什么都用上了。。。。 我都觉得自己很好骗。。。。。。现在这些人为了推销赚钱，什么都用上了。。。。
幽雅 发表于 2010-5-12 16:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个。。。
以后多来来法律版块
多看看案例
就会不好骗了。。。
我是从来不会在电话里和任何公司缔结任何协议的
otto、O2等等都来电话做广告
要我答应什么什么的
我的回答一律都是要么把材料寄过来
等我详细看过之后再考虑
要么就是马上拒绝 你说的是14天的widerrufsrecht吧。。。呵呵
现在很简单的办法就是上otto的网站
找到和这个angebot相关的 ...
葱白小小 发表于 2010-5-12 16:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实钱不多，只是很讨厌他们那种强买强卖的作风。
如果真的是我错过了预定的时间，可以寄信发邮件给我，至少我还能选择自己喜欢的书。
但是突然之间这么做，是人都很难接受吧！
准备先写一份kundigung，不然明年有自动续约了。。。
对德国的律师我映像不好，收钱不办事。。。。 这个。。。
以后多来来法律版块
多看看案例
就会不好骗了。。。
我是从来不会在电话里和任何公司缔结 ...
葱白小小 发表于 2010-5-12 17:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
现在知道了。。。
以前只是知道不能在不明所以的情况下签任何字。
上门推销网络合同的，一概不理会。
以后电话推销直接挂断。。。
在中国碰到尼姑给护身符，赶紧跑。。。。
想想我真是太笨了。。。。。 贝塔斯曼 第二 本帖最后由 carin 于 2010-5-12 20:21 编辑
Betreffend: Ihre Rechung / Ihr Paket / Ihr Schreiben vom xx.xx.xxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit erklaere ich Ihnen, dass ich Ihre Rechnung nicht zahlen will, weil ich keinen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe. Selbst wenn ich wegen Fahrlaessigkeit von meiner Seite oder Betrugs von Ihrem Seite was gemacht haette, darf ich den Anspruch auf Kuendigung des Vertrags, fuer den ich nicht freiwillig bin, geltend machen. Da ich als Auslaender Mangel an Deutschkenntnisse habe und durch Telefon keinen Vertrag abschliessen will und darf!
Ich bitte Sie mich nicht mehr durch solche Rechnung / solches Paket / solches Schreiben zu belaestigen. Besten Dank!
Mit freundlichen Gruessen
给楼主写了一封回复信，如果觉得有帮助你就参考，觉得无价值就直接忽略
谢绝大侠拍砖 他们给你寄的东西从此你拒收。已经收到的东西没有超过允许的期限退回，超过退回期限的你得付钱。
上面代你写的信，声明拒付款和合同无效。所谓通过电话签订的合同无效，即使曾经误签过或被骗签过合同。因为你作为外国人德语不好，用电话签合同的形式，违背了你的自由意愿。
这封信你可以作为参考写一封信挂号寄出，保留单据作为解除误签的或骗签的合同的证明。 你看来是要付钱的，这样的口头的也是算的，所以什么你不懂的就最好别和人说同意，一定是自己签名的才算数。现在的时间都是一年或者二年，比如说什么上网的协议啊，等等等等的，在二年的时间里面不许解约。强盗没错，但是如果满世界的强盗都这样说了，你能如何？上飞机不能带水，我的一瓶好好的CD的香水就这样没了，因为超过100ml。呵呵，因为是别人送的，我也就不心疼了。。。。。。 Betreffend: Ihre Rechung / Ihr Paket / Ihr Schreiben vom xx.xx.xxxx
Sehr geehrte Damen und Herren ...
carin 发表于 2010-5-12 20:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢了！这个对我应该很有帮助！ 只有房屋买卖和赠与按法律规定必须书面合同 汗,想在OTTO买东西的，现在有点怕了. {:4_297:} 楼主收到了寄来的书吗？
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