O2太气人了,紧急求助~~~~
本帖最后由 jaffe5000 于 2010-5-18 23:20 编辑事情是这样子的,
去年十一月份的时候我把女友的O2合同Übernehmen了过来,之后以为就一切顺利了,因为看到每个月的账单都没有问题。
可是我女友今天却突然收到Mahnung,要求给他们汇120欧元。打客服去问,说这是这合同被我接收之前有63欧没能成功从银行扣出。他们还说之前已经发过信通知我了,而且POST没有Zurück,但事实上我们更本没有收到O2的任何信件。
现在的问题是,我们半年以来一直都没有收到任何通知,而且我们银行账户一直是有足够的钱划账的。但是O2现在却突然通知要我们交2倍的钱(63欧加上利息以及讨债公司的费用),这样合理吗?还有我是否可以要求O2出具之前已经来信通知的证明?
恳切盼望大家的帮助,在此先感谢各位了! 如果你们没有受到那封信, 就只要交63, 什么别的手续费不用交. 你们只需要跟O2说, 你们没有受到那封信. 至于O2说什么下文, 你们不用理睬. 因为O2他们要自己举证, 你们受到了那封信. 如果不是einschreibung, O2就没有办法索取别的费用.
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