回复情、難分
太好了，恭喜MM了，不过他们也太坏了。。。
kathylee71 发表于 2010-6-7 20:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
说是找不到我的地址，所以退回去了，问我还要不要，我回信说要了，还重新说了一遍我的地址，他的意思是说不用交15欧了。千万别夜长梦多就好~
借贵宝地也问个问题：HM的网购如果是退换东西，把东西寄回去之后，要多久才能收到新的呢？
为什么不选择一个家附近的shop自取呢，这样保险的多，不用在家里等包裹，也不怕丢了
{:2_229:}
mm把这些都跟hm客服说啊
回复 35# cavendish
回信说了，我现在是知道了，HM一推三六五，他就说没有了，谁也没脾气！
mm你运气真不好。。。HM网购是挺垃圾的，还有很多漏洞，可是胜在东西便宜紧跟潮流，真是让人又爱又恨啊。。。{:4_279:}
回复 37# summer_lush
我刚才登陆了一下我的账号，现在他已经自动生成了，给我重新拍了，我现在都不知道怎么改别的物品。。。。。MM你知道吗？
mm你运气真不好。。。HM网购是挺垃圾的，还有很多漏洞，可是胜在东西便宜紧跟潮流，真是让人又爱又恨啊。。 ...
summer_lush 发表于 2010-6-8 11:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他不但自动给我生成了，重新给我拍了不是我的尺码的衣服，另外一件颜色和我要的都不一样！
最过分的是，RABATT都不见了。。。。。。太能赚钱了吧。。。
4，9的那种邮费应该是要去hermes店里自取的吧。。。要是选送上家门的那种，邮费应该更贵吧。。。。
是不是mm没去取，所以给退回去了。。。。
先抱抱mm，HM是过分了。。。。。
昨天欺骗了我一天的感情，那么大一个summer sale 50%放在那里，进不了网站，好不容易进去了，结果什么都看见，还是以前卖的那些。。。。晕死{:4_297:}
4，9的那种邮费应该是要去hermes店里自取的吧。。。要是选送上家门的那种，邮费应该更贵吧。。。。
是不是 ...
浅缓 发表于 2010-6-8 12:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
4.90就是NACH HAUSE的，不是到店里取的，我之后的包裹都送到家了的。
我想是HM系统出问题了，把我的地址给自行改动了。。。
我5月搬家后新注册的这个账号，第一次拍东西。写地址的时候还让我男朋友帮我检查了的，是正确的，没过两天，我登陆网站，居然地址写了一个我不认识的地方，虽然和我的地址一样是K打头的，但是完全不认识，而且邮编都能自己改了！我当时还以为被盗号了，还特地改了密码。
之后拍的都收到了，之前这个估计就因为这个地址的问题，没给我送到，结果现在还告诉我返还回去了，居然都不问我，就给我拆开卖别人！什么玩意儿啊。。。
4.90就是NACH HAUSE的，不是到店里取的，我之后的包裹都送到家了的。
我想是HM系统出问题了，把我的地 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 12:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的娘嘞！！！！这什么破网站啊。。。能给改成这样也算他们厉害了。。。。
可怜的mm。。。。。。等东西寄来以后都退回去得了，咱跟他们那还真不是一水平的。。。。
震撼啊。。。。
回复summer_lush
我刚才登陆了一下我的账号，现在他已经自动生成了，给我重新拍了，我现在都不知道怎 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 11:55 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
你继续买东西，在这个订单开始bearbeiten之前，新的东西会直接添加到订单里。rabatt是1304这个么？如果是的话，你尝试在添加物品时再输一遍，不保证可用，但有时候能行。如果显示ungültig，建议你abbrechen这次添加订单，重新再买，不要想RABATT了，因为这些网上搜到的RABATT据客服的说法是不当使用，被查出来的话会不仅RABATT没有了，订单和账户都有可能被禁。但是事实是被抽查到的可能性不高，你只要不和客服打交道这个RABATT可以IMMER用。。。
已经购买的东西只能删除，不能更改。
4.9欧就是送到家的。自取和投递的价格没有差别。HM家选择hermes和post的warensendung两种投递方式，东西很小件会用post。
HM网店的bug可多了。。。数不过来。。。最夸张的一次，我有一个小号，选的paketshop自取，HM系统总是很顽强的自动更改我的名字和地址，改成一个完全无关不认识的人。。。每次改回来没两天就又被改。。。名字都错了怎么自取呢。。。后来我就弃号了，里面还有几块钱的说。。。很久之后，收到的HM的一封信，说我的地址不对啊，要我更新地址，faint。。。鬼知道系统怎么变出来那个地址的。。。
4.90就是NACH HAUSE的，不是到店里取的，我之后的包裹都送到家了的。
我想是HM系统出问题了，把我的地 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 12:26 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
简直是一模一样啊，哈哈哈。。。我有好几个包裹就是这样nicht abgeholt。。。但我看我的账户没有被扣15欧，上面还有我以前存进去的一点余额。。。我也不管它了，反正它寄信永远是给个不知道存不存在的人。。。
你继续买东西，在这个订单开始bearbeiten之前，新的东西会直接添加到订单里。rabatt是1304这个么？如果 ...
summer_lush 发表于 2010-6-8 12:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对对对，我上面就说这个自行改地址的问题了！我这个账号这次包裹出问题估计就是因为这个自行改地址~这也算我的责任？包裹退回去，就要拆开卖给别人？什么道理啊！自己的错误不承担，太不负责了。我想拍都拍不了了，我最想要的2件就是这包裹里面的2件，一件没有我码了，一件不是我要的颜色了。真是气死了！
我的娘嘞！！！！这什么破网站啊。。。能给改成这样也算他们厉害了。。。。
可怜的mm。。。。。 ...
浅缓 发表于 2010-6-8 12:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊，你看你下面这个MM也说了这个自行改地址的问题了，看来不仅我一个人碰到这个问题。。。HM真是自己有问题，不改正，不承担，不负责~怪不得请得起这么多大牌明星当模特呢~都是坑人坑来的
简直是一模一样啊，哈哈哈。。。我有好几个包裹就是这样nicht abgeholt。。。但我看我的账户没有被扣15 ...
summer_lush 发表于 2010-6-8 12:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
已经说了，15欧不用我支付了，唉。我真是无奈了，这不是让人白等吗，等了一个多月，最后东西没了。太失望了
是啊，你看你下面这个MM也说了这个自行改地址的问题了，看来不仅我一个人碰到这个问题。。。HM真是自己 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 12:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
真被搞败了。。。。。。。{:4_297:}
有时候打折店里比网站便宜多了，但是网站上有好多店里买不到的。。。。逼得我们啊。。。。
回复 45# 情、難分
HM网点这方面是很烂的，很多德国人也抱怨。我看到的别人写的很多乱七八糟匪夷所思的事情。。。比如订单这周推下周下天推下月打了n个电话最后告知啊不好意思没货了{:4_297:}。。。
其实我在HM网店购买经历算丰富了（我是退货狂人。。。基本上百分之90都被我退了。。。），总的来说，只要你勤劳刷刷，还是可以买到一些好东西的。错误率是有，难以置信的事情也会出现，但总的来说出错率并不高。。。1304这个号是给发错货的一个小小补偿，据说只能用1次，但是其实每次都用也没人管。。。HM网店不知道怎么想的，其实RABATTNUMMER设置复杂一点，每人给个限用一次的号从技术上讲根本不是难事，非要让大家都用一个号，还可以不停的用，那大家当然一起省钱。。。
当然，我最后的总结是，HM太能赚钱了，这点小钱它根本不在乎。。。
真被搞败了。。。。。。。
有时候打折店里比网站便宜多了，但是网站上有好多店里买不到 ...
浅缓 发表于 2010-6-8 12:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊~最近网站新出的AIDS系列的我去店里了，没看到。而且我买的是SONIA RYKIEL的，之前店里打折更狠一点，但是我很多没抢到。。。
回复情、難分
HM网点这方面是很烂的，很多德国人也抱怨。我看到的别人写的很多乱七八糟匪夷所思的事情 ...
summer_lush 发表于 2010-6-8 12:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
反正我觉得有钱也是坑来的，太过分了~一点也不负责~没信誉的说~
我这个包裹买了2件衣服，减去2个RABATT是一共29.80欧的，现在我删除了一件，因为那件我根本尺码穿不进去的，就剩下一件14.95欧的了，RABATT不让用了，加邮费一共19.85欧，还没完全下单，我已经不想买别的了，貌似是算上RABATT之后总额不够19欧，不让用RABATT，用不了RABATT就算了，我真是无语了~
是啊~最近网站新出的AIDS系列的我去店里了，没看到。而且我买的是SONIA RYKIEL的，之前店里打折更狠一点 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 12:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm说的这两个系列，我直接就没在店里看到过。。。。。。
Sonia那个系列也是前阵子在网站上买了一些，但是这个系列的号码真的是吐血之吐血，裤子我一般穿s-m吧。。。有一条短裤，从M号换了两次换到xs号，我穿着才没有掉下去。。。。
mm说的这两个系列，我直接就没在店里看到过。。。。。。
Sonia那个系列也是前阵子在网站上买了一 ...
浅缓 发表于 2010-6-8 12:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你说的短裤我也买啦，就是有粉色有黑色的对吧？
我买了2条，话说，我先在店里买的粉色的，S的，穿着可以当胯裤了。。。肥啊~不解扣都能拖下来。。。接着在网上买了XS的黑色的，结果就觉得又小了。。。。。。无语啊~
你说的短裤我也买啦，就是有粉色有黑色的对吧？
我买了2条，话说，我先在店里买的粉色的，S的，穿着可 ...
情、難分 发表于 2010-6-8 12:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对呀对呀~~~~x和xs差好远，m和s貌似一样肥。。。。反正就是折腾了好久，最后穿着还是不合适。。。。。{:4_297:}
对呀对呀~~~~x和xs差好远，m和s貌似一样肥。。。。反正就是折腾了好久，最后穿着还是不合适。。。 ...
浅缓 发表于 2010-6-8 12:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩恩，我这系列本来是想把自己喜欢的都集齐的，现在没戏了。。。唉！我试试看能不能在这里求到吧。。。
恩恩，我这系列本来是想把自己喜欢的都集齐的，现在没戏了。。。唉！我试试看能不能在这里求到吧。。。
情、難分 发表于 2010-6-8 13:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我昨天还退回去一堆sonia呢。。。。早知道先别退了，看有没有mm喜欢的。。。。。唉
回复cavendish
回信说了，我现在是知道了，HM一推三六五，他就说没有了，谁也没脾气！
情、難分 发表于 2010-6-8 11:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哎。那就别从他家网站买了。
以后不管这么多，店里看到的先下手，反正不喜欢了还可以退。
lzmm，这里不能求购的。
你想好了要改要转，短我吧。。。
{:5_364:}
连名字地址邮编这种东西都能被莫名修改
太强悍了实在是{:4_297:}{:4_297:}{:4_297:}