maissix 发表于 2010-6-10 23:20

zara试衣时受伤求助

今天去zara买裤子，试穿的时候尽然被一根藏在裤子里3cm左右的钉子在腿上划了个10cm的口子，顿时血暴流，这个责任肯定属于店方，和大堂经理交涉，她拒绝赔偿，也没给任何说法，对于伤口叫我自行就诊。最后迫于无奈给了我自己名片，并叫我打电话给汉堡总部，请问姐妹们有无类似经历，索赔应该如何进行？ 谢谢大家帮助！

xtyst 发表于 2010-6-10 23:29

同情一下
mm是不是明天赶紧去医生那里看看
顺便开个证明啥的，别回都跟他们理论的时候伤口都好了

杏仁 发表于 2010-6-10 23:36

同情抱抱～ 也曾在only店里被装饰品划破手，不过没MM严重所以就自认倒霉了～
不过严重支持MM！～

pflaume 发表于 2010-6-10 23:37

{:4_304:}居然伤口还要自行处理！！德国人最擅长欺软怕硬了，无耻！！气死我了。　我原来没经历过这样情况，建议ｍｍ可以咨询一下大学里的免费律师，或者去医生那里验伤。要是以后留疤了，告死他们！
真是可怜的ｍｍ{:4_283:}

maissix 发表于 2010-6-10 23:41

当时他们打电话叫了krankenwagen，来了2个感觉像是急救人员，看了我的伤口说是刮伤，不是要缝针的那种伤口，说没办法用救护车处理，就走了，不过还好当时我朋友都有拍照，拍了我试穿的那条裤子里的钉子和我的伤口，还有拍下了那个经理，伤口确实也不深，但是好端端的留下个长口子也没有任何说法，实在是说不过去。。。

小小雷 发表于 2010-6-10 23:42

没经历过，可怜的MM，帮顶下

小婧 发表于 2010-6-10 23:47

先跟总公司交涉，那边不想理的话，之前有个MM的建议很好，去学校免费律师咨询下。

lazycatqian 发表于 2010-6-10 23:49

居然伤口还要自行处理！！德国人最擅长欺软怕硬了，无耻！！气死我了。　我原来没经历过这样情况， ...
pflaume 发表于 2010-6-11 00:37 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
同意，既然口说不行就只能走法律途径了，抱抱MM哈{:5_384:}

Aquaspirit 发表于 2010-6-10 23:59

maissix 发表于 2010-6-11 00:08

谢谢jms的安慰和热心建议，小感动。。。。希望能把这事处理好
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