jimmy0221 发表于 2010-6-24 11:29

一个超级棘手的和 vodafone手机合同有关的 问题

本人于2008年5月份 同时签了两个vodafone手机合同(为了要附赠的手机,卡完全没用) 与当年写了kundigenper fax。 我自然的觉得2010年的5月 必然能够自然解约。

大约在2009年底我搬了家,kun了以前的银行账户,忘记把vodafone的bankverbindung改了,收到了罚款,这事情赖我,于是爽快的交了钱,同时去fax我的新的银行账户。

结果下个月 又收到账单和罚款了,我就很奇怪?我想估计是fax 没有顺利发出去。也就罢了,自己估计这次交完了 就没有接下来的事情了。这件事情 直接到了现在。

先顺着这个情节继续说,六月了但是账单还是继续的有,我就很奇怪,询问完。vodafone告知,他并没有收到我当年的kun信,我就郁闷了,此时 时隔多年,也不可能有什么凭据了。我去网上vodafone online账户一查询,结果发现一个账户没有了,一个账户 还有。这就奇怪了? 我当时是两个一起kun的,怎么可能一个还有 一个没有了。

女友提醒我 是不是一个账户minus了 所以sperren了,我说不可能,因为那个能进去的账户也是minus,所以这是不可能的。
询问vodafone,结果他竟然和我女友说的一样。于是,大惑。

ok,姑且不说这个。让我更疑惑的是,我的新的bankverbindung 老早就已经在了我的vodafone online konto里面,也就是说,vodafone从我给他fax我的新银行之后,一直给我记账单说我的银行账户的问题根本就是 看我交钱痛快故意给我发账单。我写信追问这个问题,他竟然说 改银行给我发了一封信需要我的确认才可以。我彻底晕了~~ 我压根没收到信,他们这一系列的做法太可气了,特别是 很礼貌的还要我把罚款和账单大概100欧也交上~~

谁能帮帮我??

slash034 发表于 2010-6-24 14:54

一般kun之后,都会得到一个书面确认信的。如果楼主当年确认信也没收到的话,估计没传真成功吧。

ZCH2001 发表于 2010-6-25 15:56

kun成功都有书面的确认的
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