siggraph 发表于 2010-7-13 07:23

东航往返机票退票问题求助

大家好，我发到机票超市版，但是好像那里都是卖机票的人在回答我。其他也没看到什么版块适合发这个帖子。

我从旅行社购买了东航往返机票，去国内的机票已经用过了，然后我想退掉回来的机票。2 q' U7 W. J) S#

打电话给旅行社告知无法退票，打电话给东航法兰分部让我去找旅行社。东航上海的电话在国外又没办法打通。

有过类似经验的朋友吗？帮我支个招吧，先谢过了！

infors 发表于 2010-7-13 07:33

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，该票时间一次100欧

siggraph 发表于 2010-7-13 07:52

真的吗？这么奇怪的规定啊。现在里起飞时间还有三周，航空公司还有可能把机票卖出去啊，难道一点商量的余地都没有？

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，该票时间一次100欧
infors 发表于 2010-7-13 07:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

红酒蛋糕 发表于 2010-7-13 12:05

单程票和往返票差不多价格的，退票手续费150欧。如果可以退票的话，估计lz还要倒贴。

siggraph 发表于 2010-7-13 13:26

本帖最后由 siggraph 于 2010-7-13 13:28 编辑

感谢回答，那就是可以退了？我买来的时候700欧左右往返，如果手续费150欧我还是可以拿到200欧退票费吗？旅行社就是说不退我怎么办？

回复 4# 红酒蛋糕

上善若水 发表于 2010-7-13 13:43

就算能退单程价格好像也不能直接按照往返价格除2计算吧

buberry 发表于 2010-7-13 14:27

本帖最后由 buberry 于 2010-7-13 17:39 编辑

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，
看看你机票的条款，如果是可以退的票，肯定可以退。

如果是不能退的票，如果是飞欧盟的航线，票钱不能退。但是至少机票里的税是可以退的。

yulezhuanyong 发表于 2010-7-13 16:29

个人感觉，就算能退，肯定不能简单除以2算单程票价，往返的票价一般是不一样的，看仓位情况

pattonoriental 发表于 2010-7-13 16:34

真的吗？这么奇怪的规定啊。现在里起飞时间还有三周，航空公司还有可能把机票卖出去啊，难道一点商量的余地 ...
siggraph 发表于 2010-7-13 06:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是啊，也有可能卖不出去。

siggraph 发表于 2010-7-13 20:27

我仔细查了东航规定和各大论坛的讨论贴，总结一下：
1）如果买机票的时候条款上面说明不能退票，那就只能退机场建设税和燃油税（但是怎么去找这个条款呢？我是电子机票）；
2）如果没有这样的条款，那就按照东航的规定可以要求退票。要先咨询东航而不要直接去问代理商，因为代理商可能会借各种名义收你的高额手续费。

回复 9# pattonoriental

lnchris 发表于 2010-7-13 20:35

我仔细查了东航规定和各大论坛的讨论贴，总结一下：
1）如果买机票的时候条款上面说明不能退票，那就只能退 ...
siggraph 发表于 2010-7-13 20:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
直接打电话问东航吧。报出你的票号就可以了。我当初买汉莎的票，他们的规定是只能由旅行社退，他们退不了。所以，你不如直接问问他们。

黑小云 发表于 2010-7-13 23:57

lz你的想法很美好。很多时候双程机票比单程便宜很多。如果都像你所想的那样，那大家都可以先买双程机票然后再退掉。旅行社就是专门针对你们这样的人，所以按规定来说特价票是不能退票的。一般能退，也只能退票价的30%外加手续费。即使lz觉得自己的回程票值350欧，30%之后再减150欧，你自己算算？

buberry 发表于 2010-7-14 11:53

我以前买过不能退的特价票，最后全额退回了机票里所含的各种税。无需另外再交手续费。

itw 发表于 2010-7-14 21:09

我觉得这不是什么票的问题，最主要上航空公司是否能赚钱。 只要这张票之后能卖出高价，应该可以退的。

erinxu 发表于 2010-7-15 10:53

个人感觉，就算能退，肯定不能简单除以2算单程票价，往返的票价一般是不一样的，看仓位情况
yulezhuanyong 发表于 2010-7-13 16:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还是比较同意mm的说法，这得看仓位和lz买的机票具体情况了，其实没有可比性，就算同一个航空公司退票条款也不一样。
有些是不能退的，尤其是低仓位，有些可以退，但是就像别的mm说的那样，除去七七八八的还真是退不到多少钱，以前好像听过别人说还要倒贴的，不知道是不是真的，这就是为什么单程的有时候还比双程贵了。
但是我觉得lzmm还是应该去试试，能不能试试再说。

bluemoon 发表于 2010-7-15 16:56

不用麻烦了，来回程机票一起卖就是一起退，当然不能用过后再退单程！！而且MS不用去程，回程都是作费的。

后后，不得不佩服LZ的精明，肯定是家人买了便宜的来回程机票回国了吧。。又想退另一程{:5_383:}

qiqi84902059 发表于 2010-7-15 17:56

lz风趣阿，机票用了去程就不能退票了，我2年前废了Lufthansa的回程，汉莎的人说这是写在AGB里的

qiqi84902059 发表于 2010-7-15 17:58

不用麻烦了，来回程机票一起卖就是一起退，当然不能用过后再退单程！！而且MS不用去程，回程都是作费的。
...
bluemoon 发表于 2010-7-15 15:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    正解，不用去程机票作费，这个是我最不能理解的，不过汉莎的人跟我说这是国籍惯例，任何航空公司都这样

siggraph 发表于 2010-7-19 22:14

不是因为买到更便宜的票，而是没办法要改到北京回来而北京没有东航到法兰的航班。
后来退到税了。不过一般也没有谁会去退票，最多改签。

回复 18# qiqi84902059

magicbox 发表于 2010-7-20 17:24

回复 16# bluemoon

正解！现在国航，东航都规定不能part refund了，就是不能退一半这样的了。
而且原来有些不能退票的特价票，如果全程不用的话还可以退税回来，可是现在有些航空公司写明了，税都不能退。比如荷航，法航，甚至一些汉莎的特价。
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