messmer 发表于 2010-7-26 20:16

求助太有才兄弟! 在Ebay上买的手机被Hermes寄丢了!

本帖最后由 messmer 于 2010-7-30 23:03 编辑

上上个星期在Ebay上买了个手机(200多块), 卖家是个公司叫powersell.本来上上个星期四(7月14日)就寄到, 我当时不在家, 跟据Hermes的Abliefernachweis(这个是卖家后来寄给我的)上写的, 送包裹的当时交给我的邻居了.但并没有按规定留下Info-Karte给我, 我在家白等了几天, 最后从卖家那里才知道, 包裹早寄到了. 签名的是一个叫Gust的. 这是我邻居丈夫的名字, 但他早就不在这里住了. 我邻居坚持她没有收到我的包裹, 并且那天中午她在工作, 并不在家, 也没有任何的Besucher.

卖家告诉我, 幸亏这是一个vollversicherte Sendung.

现在卖家自己说, 他在和Hermes交涉. 意思好像是只有Hermes先赔偿给他, 之后才能重新寄一个给我. 现在已经一个多星期过去了, 也不知道他们什么时候才能交涉清楚.

我现在只能这样等着吗? 万一长时间拖下去了? 我现在能请律师, 让卖家马上重新寄一个或者退钱吗? 真不知道该怎么办了. 求助!

dream 发表于 2010-7-26 20:46

找人代收对于快递公司来说很正常的啊， ＤＰＤ，ＵＰＳ，　ＴＮＴ什么的都这么干啊，只是要给收件人留个条你这种情况只能去找快递公司，人家卖家不可能给你赔付得　

messmer 发表于 2010-7-26 21:10

但问题是这个快递公司是卖家找的. 是不是可以理解为是买家和hermes签订的寄送合同. 我想, 即使寄丢了, 卖家最后退款, 对他也没有什么损失吧, 反正他已经versichert了.

蓝天和白云 发表于 2010-7-26 21:13

找律师 可以要求卖家公司再寄一次
找警察 可以找那个签收人的责任

b2broom 发表于 2010-7-27 11:03

他们快递公司,不管是哪家,随便一个人签了都可以, 一直很担心会出事,原来真的会出事的.

sbwjy2002 发表于 2010-7-27 12:12

不只他家，post 的DHL也这样，我以前在学生宿舍遇到过，邻居的包裹，有人帮签收的，写得我的姓氏，邻居问到我，但是那天我根本不在家，和几个同学外出，早上一早走了，很晚才回来。当时还有当天的票据什么的。
我们那个楼里和我一样姓氏的还有一个男的。但是他说也不是他，最好邻居认倒霉，也没找到。

calla 发表于 2010-7-27 12:18

应该HERMES负责。很多快递公司都这样。有次我朋友从国内用EMS给我邮了个小包裹，我住的是201，结果送到隔壁楼的201了，不过那家人很好给我送过来了，如果不送我也没招儿。。。。。

我们这边的HERMES倒是还不错，每次都是留条的。
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