前几天被O2扣掉443欧！谁有过跟O2理论的经验？怎么办啊我应该！！！
刚才上网给人汇钱 突然发现前两天O2划走我443欧！我用Iphone 可是我已经把手机数据漫游关掉了 按理说不应该上网的 有谁有跟O2追款的经验啊？我来德国没多久 德语一般。。。是女生。。。跟他们理论也没有气势。。。有人说找律师 可是我都不知道从哪找律师 怎么办啊？？要是30 50的我也就认了 443实在是太多了。。。 本帖最后由 luantiao 于 2010-9-22 10:41 编辑
你说的手机数据漫游不知道跟3G网络接入是不是一个概念。有可能是手机偷偷上了网。
我也是的O2卡，7月份刚开始用上网500多元，不过有个工作人员打电话给我说办理一个Internet pack，就可以免掉了。
SIM卡会自动设置手机无线接入点APN，建议在设置里把它删除。
参考:
dolc.de/forum/viewthread.php?tid=827678
dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1052608 你应该先解决手机总上网的问题。
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1168731 朋友也有过同样的问题，自己的过失没办法，不过最后o2还是答应按月给我朋友一定数额的gutschein作为赔偿。 回复 4# BiangBiang面
那你朋友是怎么跟O2说的???他们就直接答应了??我打客服 那人说给我E mail协商 结果她发过来的就只是一个类似前言的东西 就是说他们要扣钱 让我随时保证账户里的钱足够 回复 3# 中德
我去苹果中心 把那个数据漫游关掉了 那人说 关了这个就不会再自己上网了 我才放心用的。。 回复 2# luantiao
是说办了那个之后就把扣的那个钱还给你么？？？？ 本帖最后由 maroita 于 2010-10-11 13:48 编辑
{:4_297:} 你找apple center 关了，他承诺你不会产生费用之后，才产生的这个账单吗？
那你应该去找 apple center理论，让他们赔钱啊 回复BiangBiang面
那你朋友是怎么跟O2说的???他们就直接答应了??我打客服 那人说给我E mail协商 ...
yu1017167 发表于 2010-9-22 13:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没有，他也是先打电话然后找了个德国同学一起去实体店跑了好几趟，最后给gutschein还是因为他在那家办了一个 Internet Flatrate才答应的。