forest2001 发表于 2010-10-19 16:52

请教： 关于talkline手机服务多收费的问题？

我今年四月签了萍聚上推荐的2，99欧元每月的talkline手机服务
自从签的那个月开始 每月都扣掉20多欧元
9月份竟然扣掉58，95欧元
刚刚打电话过去问 解释说是因为月初扣钱没有成功 自动生成的手续费20欧元
我又问为什么正常情况下每个月也扣掉20多欧元回答是我的服务里有一项手机上网的option我说我不需要这个，也没有申请这项服务 回答说但是你有这一项服务 我说那么我从下个月开始昆掉回答说不能昆，因为到2012年4月才到期 但是2012年4月确是我手机合同也到期的日子这不是霸王条款么
请问这是怎么回事？ 我该怎么办？

lotuswait 发表于 2010-10-19 20:53

抱抱,咱两都是Talkline这个合同的受害人,收一回他的信就运一回气,恨死他了

bauchpinsel 发表于 2010-10-19 21:30

水库小混混 发表于 2010-10-19 22:02

附加服务必须在收到卡后写信取消，不然一个月后会开始收费，lz是不是没有及时kun掉？

forest2001 发表于 2010-10-21 22:31

我在一个月以内已经kun掉了附加服务。
打电话给talkline，对方也承认我kun掉了，但却说我当时kun的是2012年4月之后的上网服务。
但实际上这份合同到2012年4月就应该停止了。
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