紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 10:50

行李丢失赔偿问题

请问，我15日坐的汉莎航空公司的飞机，南京飞慕尼黑，在法兰转机，行李丢了，至今也未找到，现在要填写索赔单，请问有什么需要注意的吗？怎么填写能得到最大的权益呢？听说他们还会给折旧。
谢谢~

紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 11:12

{:5_375:}

紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 18:15

没人知道怎么办吗？

大开心果 发表于 2010-10-20 18:24

gaomanxiu 发表于 2010-10-20 19:25

一定要如实填写。再等等看吧，应该可以找到的。你可以查找一下汉莎的网页，里面也有关于行李丢失的条款。如果没有记错的话，根据国际航空业的法律，行李有最高赔偿额度的。也就是说无论你箱子里装了在贵重的东西，最后如果找不到了，也只能赔偿最高额度。但这个是多少，就要你自己查了。再说，航空公司一再强调箱子里不要放贵重的东西，难道你箱子里放了什么宝贝？如果是这样，箱子的丢失性就大了。如果只是一般的日用品什么的，那应该是上错了飞机。应该没问题的。相信汉莎吧!祝你好运！

紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 20:12

回复 4# 大开心果
非常感谢，非常感谢~
呵呵，现在箱子都没有消息，但是一周内还没找到是要填写箱子中物品的明细，主要是要要写价格，我的箱子里都是些比较生活用的东西，我很担心他们会开箱检查，因为里面有带的酱还有咸肉~
还是很感谢你~

紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 20:15

回复 5# gaomanxiu
都是日常生活用品，可以报高些价格吗？他们的最高赔偿额是1100欧，但是他们衣服好像都会按照我们填写的价格折旧掉，所以我也不知道要怎么报价~

gaomanxiu 发表于 2010-10-20 22:08

回复 7# 紫色鸢尾cy
我觉得还是不要报高价格，我说的是比较离谱的那种。要是人家真的给你找到箱子了，里面的东西大概也就清楚了。要是太离谱的话让人家觉得我们中国人怎么样了！所以还是列个清单看看，大概多报个50欧元应该没有什么，但是太多了不好！你自己掂量一下吧！

紫色鸢尾cy 发表于 2010-10-20 23:15

回复 8# gaomanxiu
恩，好，谢谢你呢~我还是报多了些价格，因为我的那些衣服也都是买的当季的新的，他们给我折了之后，我会损失呀，呵呵。还是很谢谢你啦~

贺贺有名 发表于 2010-10-20 23:25

你全部东西价值加上10%
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