欲哭无泪了……被莫名其妙的扣了那么多钱 ，然后被告知一分钱也要不回来！！
初来德国的时候在O2店里签了没有月租的s合同。后来慢慢每月电话费都有40多，小女子德语不好没有太在意，以为只是电话打得多了{:6_402:}后来很久以后仔细看账单，才发现里面竟然有30欧式为手机付的款，当时就晕了{:6_414:}偶啥时候签了带手机的合同啊！找到店里去理论，他们说某日电话里询问我要不要改合同，而且偶同意了，完全没有这回事啊，而且电话里改合同有法律效益么？现在每月30欧的电话费都交了将近一年，一没有手机，二没有退款。跟他们理论就说口头的也有效，而且再有异议就写信去公司！{:6_400:}谁不知道写信给公司都是石沉大海啊。求大家帮忙！
我的问题是，第一，存在这种口头就能生效的修改合同方式么？而且我真的没收到类似的询问。
第二，有没有相关法律证明口头修改的合同是无效的。
第三，给公司写信有效吗？怎么写？
大家帮忙支个招吧！小女子重谢！！谢谢大家的好心！同时提醒其他兄弟姐妹没小心啊！无良无耻！！ 听说这种电话的修改的合同不算数的，lz去消费者协会问问。
估计人家看你德语差，选中你啦。 回复 2# cosimo
不是德语的问题。是我没有接到电话的问题！！！！！无中生有啊！！！ 初来德国的时候在O2店里签了没有月租的s合同。后来慢慢每月电话费都有40多，小女子德语不好没有太在意，以为 ...
olivia0027 发表于 2010-11-16 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
首先记住的是： 一定要强硬！！！！
死命抓住一点：你没有签过字！！！！！！！！
建议你找个德国朋友或者德语好的，强势的，能辩的人跟你去店里也好，去电话也好，帮你说！！！！
还有，你要尽快弄，貌似这种事的有效追溯期是2年还是多久 （我不是学法律的，所以我也不清楚，只知道有个什么时间限制，超过这个时间，就算告他也告不了了） 回复cosimo
不是德语的问题。是我没有接到电话的问题！！！！！无中生有啊！！！
olivia0027 发表于 2010-11-17 00:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你没签合同问题不大的。
关键看mm是不是强势的人。要是强势的人，直接冲到o2店，你的合同甩出来，不是白纸黑字的一律不认。要么o2拿出另一份有你签名的合同。 回复 5# cosimo
恩 。我投诉到底
MBD 我天天去。
我今天带了两个德语巨好的人 。明天继续~ 回复cosimo
不是德语的问题。是我没有接到电话的问题！！！！！无中生有啊！！！
olivia0027 发表于 2010-11-17 00:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
而且就算有，也无效。前段时间听电视专门说了这事。用电话让顾客签的合同无效。 你跟他说你很想看看合同，很好奇你那个手机长什么样子的～～{:5_350:} 回复 8# LynnH
我第一次 去问的时候，人家很牛逼的跟我说，回家找第一次签的合同。没合同他们不给查。
第二次 强硬了点，然后打电话给总公司，说 oh 好吧，给你把合同改回来。但绝不退钱。
呵呵 真牛逼。我们去店里想把原来的合同改了 kun了 都很难 很难，没想到人家说改就能改。咋这牛逼呢~~~ 电话签合同也算的， 但是应该再给你来个书面的材料。收到这个书面的材料，两个星期内可以 Widerruf 的。既然连这个电话都没有收到，那就不能和 O2 客气了。 回复 10# dingo1103
TNND 什么都没有 。神马 神马都没有…………………………
真的都是浮云………… 我看还是找个德语好的童鞋帮你写封信。我之前也有类似的，害我交了几百欧。我叫朋友帮我写信到公司去。一个月后，他们写信说退话费给我。 回复 12# xie2010
恩 信我写好。明天就寄，这不是发帖 看看哪位童鞋知道具体的条款 比较有说服力的加上~
谢谢 谢谢~~~~ O2怎么老有问题啊？！以后坚决不能签O2! 而且就算有，也无效。前段时间听电视专门说了这事。用电话让顾客签的合同无效。
cosimo 发表于 2010-11-17 00:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm，有具体链接么？最近也遇到这样的事，电话里我只说考虑考虑，她尽然就直接给我改了tarif。。。。 回复 1# olivia0027
我也碰到过类似事情， 来了inkasso的信件 说是我什么时候又签了o2合同， 我一直只有一个号码
啥时候来的第二个号码 我自己也不知道 让他们寄原始合同给我看，他们说，没有原始的我签字的第二个合同 后来去系统里面查 还竟然在系统里有这个号码 太夸张了 后来我想起来 可能是他们又一次电话问我服务满意吗啥的， 我又在忙什么事情， 没有在细心注意他们说的 我德语还是不错的
后来我写了很多信件和 电话去询问 他们说没有原始的我的签字， 他们拿不出证据，但是还是一定要我付钱， 和你一样我一个月被扣10欧元 但是我没有太在意， 我也只收到没有一分我自己的邮件账单
后来我换了帐户， 后面几个他们扣不到了，所以来催款型
他们说不出来我是在哪里签的合同 只是说是什么日期，但是没有我签字
最后来来回回 我太郁闷了 只能付了 算自己倒霉
恨死o2了 但是很多朋友都是用o2 我也只能继续用 回复LynnH
我第一次 去问的时候，人家很牛逼的跟我说，回家找第一次签的合同。没合同他们不给查 ...
olivia0027 发表于 2010-11-17 00:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个有点扯了~~~
客户资料是有名字就可以查到的。。。 其实现在很多都是门店人员素质太差，德国已经发生很多起了，门店人员趁辞职前，冒充客户签手机合同，然后拿了手机跑人。楼主如果确信对方没你的签字，那么应该对店员说，你认为这是个刑事案件，有人冒充你签了/改了合同。要么O2自查，把钱退回来，要么你去报警，让法院把钱要回来 初来德国的时候在O2店里签了没有月租的s合同。后来慢慢每月电话费都有40多，小女子德语不好没有太在意，以为 ...
olivia0027 发表于 2010-11-16 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
大学有免费的律师，你可以去找律师帮你出一分律师信。这种合同是模棱两可的，可以争取把钱追回来。 回复 16# ANSsummertime
这跟抢有什么区别吗 ？ 回复 19# xraw
还可以这样的啊~~~好 。我试试
谢谢亲~~ 回复 20# 我爱粥润发
恩我约了时间已经。不蒸馒头我争口气！！！ 他lastschrift你 你就zurueckziehen回来不就得了。。他要想告你就让他告。。 本帖最后由 我爱粥润发 于 2010-11-17 18:30 编辑
回复我爱粥润发
恩我约了时间已经。不蒸馒头我争口气！！！
olivia0027 发表于 2010-11-17 16:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
MM不是让你争气, 是让你争取自己的权利. 100说的对,你现在可以把O2给你多余扣的钱,你要求银行给转回来, 02收不到钱,自然会来找你, 你就可以要求他们把合同修改,否则,你不付钱. 这是一种被迫解决问题的办法. 律师帮你出律师信,通过法律条款强制要求他们改合同, 把多余的钱退回来.
祝好运.
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