姜头 发表于 2010-12-1 18:36

有人在德国网上买过电脑之后想退的吗?不明白reparaturauftrag?

本帖最后由 姜头 于 2010-12-1 21:26 编辑

我前些天在德国网站上买的电脑,后来觉得不好,就在规定期限内退回去了,不过之后我收到一封信,说是Reparaturauftrag,让我签名什么的,可是我想直接退掉,不是想修,可为什么会给我寄这封信呢,有谁明白是怎么回事吗?以下是我已经和他们的公司说明要退之后,他们给我回的email

vielen Dank f黵 Ihre E-Mail.

Gerne erstellen wir Ihnen eine Gutschrift.
Jedoch ben鰐igen wir noch den Reparaturauftrag.

Bitte teilen Sie uns Ihr Einverst鋘dnis mit, dass Ihre Daten mittels Pr黤programmen und Reparatursoftware bearbeitet werden d黵fen.
K&M 黚ernimmt keine Gew鋒rleistung bei einem eventuellen Datenverlust auf Datentr鋑ern sowie Hardwaredefekten, die durch den Umbau der vorhandenen Komponenten eintreten k鰊nen.

欲穷千里目 发表于 2010-12-1 19:56

首先需要读读AGB,看看网站的退货条件是什么,再有需要确认一下你是不是跟他们说清楚了是要退,不是修,联系一下网站~~~我猜估计是贼贵的0180电话。。。

姜头 发表于 2010-12-1 20:31

在两周之内是无条件退货的,不过不知道为什么还这么麻烦!

yuanlaiai 发表于 2010-12-1 20:52

姜头 发表于 2010-12-1 21:24

回复 4# yuanlaiai


    我已经给他写了e-mail,说明我要退不用换,但他还是要那个reparaturauftrag

姜头 发表于 2010-12-1 21:27

是不是我要将那个reparaturauftrag,签上名字给他们邮寄回去?

山鬼 发表于 2010-12-2 00:39

学习

欲穷千里目 发表于 2010-12-2 01:07

嗯,没说不给你退,只是需要你填下表~~~

姜头 发表于 2010-12-2 12:18

回复 8# 欲穷千里目


明白!
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