live 发表于 2010-12-5 12:51

你去银行把这笔钱先rückerstatten回来啊。在postbank是6周之类都能。并且不收钱。其他银行不知道。
然后在 ...
hermit58 发表于 2010-12-5 11:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    建议不要这样做,会严重降低schufa值,导致以后什么合同都签不了。

hermit58 发表于 2010-12-5 12:56

建议不要这样做,会严重降低schufa值,导致以后什么合同都签不了。
live 发表于 2010-12-5 11:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

为啥阿?
要是错在对方呢?

lian_diary 发表于 2010-12-5 13:15

为啥阿?
要是错在对方呢?
hermit58 发表于 2010-12-5 11:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    真是错在对方,你就该去他们理论,就该找别的法律依据挽回自己的钱
把钱强行搞回来,他们就会给你记一笔欠款,然后反复给你发警告信,你欠他们的钱会有利息,他们发的什么乱七八糟的警告信也有手续费,这些都记在你头上。数目足够大了就anzeigen你。有的人就是欠几十块钱,最后搞成了几千块。

baerchen2004 发表于 2010-12-5 13:31

做个记号,买iphone前再来看看

mymy365 发表于 2010-12-5 13:35

为啥阿?
要是错在对方呢?
hermit58 发表于 2010-12-5 11:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

    错在不在对方也不是由客户自己就能判断了。
    给一个律师曾经的建议:
    如果账单有误,误差很大,存在争议,那么你也需要把没有争议的部分,该付的钱先付了,然后书面正式提出质疑,要求对方重新核算,并承诺在对方重新核算后会立刻支付应该付的其他费用。
    一般出账单到划账都有一两周的时间,十天半个月可以做很多事情了。你不能说从来不看账单,只看银行的Kontoauszug,到已经划账的那个时候,就算你有理也会手忙脚乱了。

allul 发表于 2010-12-5 13:37

擦,我也是VONDAFON的受害者,也是无缘无故扣我300欧,写了投诉信,石沉大海,今年年底就KUN掉
...
情系克罗地亚 发表于 2010-12-5 10:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


我倒不是因为上网, 而是因为一个abo
莫名其妙的接到个sms, 说啥啥abo, 那时候也没有注意. 想不理就好.没想到居然隔三差五的在我帐号里扣.那时候就觉得奇怪, 我没怎么打电话, 怎么一会guthaben就没有了, 因为我是call Ya, 可以自己控制额度.然后找客服, 电话里告诉我不管,这要自己kun掉. 我说我怎么kun, 客服说你怎么定的就怎么kun啊.问题是我根本就没有定过啊,气得我...最后索性把那号给换了

hermit58 发表于 2010-12-5 13:44

错在不在对方也不是由客户自己就能判断了。
    给一个律师曾经的建议:
    如果账单有误,误差 ...
mymy365 发表于 2010-12-5 12:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我已经把vodafone给困了,但是他还是扣了我的钱。因为我急着要回国,就把钱先给追了回来。然后就走了。回去了3个月。后来不过辛好啥事也没有发生。。。。

mymy365 发表于 2010-12-5 13:47

我倒不是因为上网, 而是因为一个abo
莫名其妙的接到个sms, 说啥啥abo, 那时候也没有注意. 想不理就好 ...
allul 发表于 2010-12-5 12:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_387:}上网玩游戏了吧,比如填个电话号码抽iPhone的,或者你周围的哪个缺德的小子玩的时候把你的号码输入进去了。
    这种事情还真不关电信公司什么事情,就算这些公司/网站口碑不好,但只要不是违法,没有判决说从现在起各个电信公司不得接入这个服务,那么电信公司还真的不能做什么。电信公司要保障的是你的通讯不受阻碍,而没有权利自己审核哪些服务不好,而人为的给你做出限制。如果有这种限制就是违法的了。
    这有点像信箱上面贴的“keine Werbung”,如果是Post来送广告,无论你的信箱上面有没有这行字,他都必须把广告投递进去,否则就是违法,因为侵犯了你的通信权利,虽然投递进去也侵犯了你的权利,但那是你跟广告主的纠纷了,和Post无关。

irislee 发表于 2010-12-5 14:07

Iphone就是这样的,如果没有在运营商那里申请开通上网包月业务的话,平常一定要在手机上把3G功能关掉,要不然很容易产生巨额话费。
vodafon的客户打客服电话是免费的,MM多打电话投诉几次,这个可以解决的
祝MM好运{:5_335:}

lian_diary 发表于 2010-12-5 14:11

确实太冲了点,不过有理
昨天我一同学刚跟我说的,也是因为同样的问题被O2扣了好多钱,要去理论。我也 ...
bearcoco 发表于 2010-12-5 12:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这种情况通常的解决办法就是,协商,给换成包月上网的合同,一部分钱给弄成gutschrift,慢慢扣

运营商都不会吃亏的,他们已经吞进去的钱,你要他们作为现金返给你,那是门都没有;但是作为gutschrift是可以商量的,因为这些钱横竖都是他们的,他们只是用他们已有的资源给你提供更多服务而已。着对他们没任何损失,同时也算是给顾客一点解决问题的诚意吧,不然就失去顾客了。

当然他们不提供解决办法,作为顾客也没辙,确实是你的手机上了网。至于是你本人想上的,还是你的手机莫名其妙上的网,和他们没关系,他们只知道走了流量就扣钱。
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