dusaimq 发表于 2010-12-21 17:38

alice网络不靠谱

12月3号左右签的合同，约了今天安装，请假等了一天，没人来，打客服电话问，说地址不对或者门铃旁没姓名，被我一一驳斥，最后只能重新约，客服最后问我还有什么问题，我说你再不来怎么办，客服说保证来，我说今天安装人员就没来，客服说今天怎么回事她也说不清，但下次保证来。不想再和她扯了，只能等下次了，电话费花了5欧，不知以后还有什么新花样。

hyyf 发表于 2010-12-21 19:19

这个，两次安装外加一次搬家，alice从没在第一个termin来过

蝴蝶的语言 发表于 2010-12-21 20:08

楼主为毛要打那个客服电话啊？你完全可以打那个免费的0800开头的电话，爱家的只要他们还没给你开通网络，你都可以打那个免费的。但等网络开通之后，有啥问题了只能打那个客服收费电话了。
我的情况和楼主的差不多，也是第一次约了termin，人没来，我也是等了大半天，后来一个免费电话过去，那边的接线生立马又给我约了第二次Termin，星期一来人了，捯饬了半个小时全都OK了.

Andy03 发表于 2011-3-3 15:53

ding

ojulan 发表于 2011-3-19 19:53

12月3号左右签的合同，约了今天安装，请假等了一天，没人来，打客服电话问，说地址不对或者门铃旁没姓名，被 ...
不知以后还有什么新花样
dusaimq 发表于 2010-12-21 16:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

很不厚道地告诉你，吐血的还在后头呢。。。

柳浪闻莺 发表于 2011-3-20 00:39

如果第一次不来，后面有你受的，
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