萍聚 › 芊芊茜茜 › 借人气问一下，包裹如果被退回中国的话咋办？*（问题解决了~）

echoxie2001 发表于 2011-1-9 19:15

咱们到底是要找海关还是DHL阿？ 上周问，他们就开始踢皮球了，主要我还没座机，我都想 ...
wkjydml 发表于 2011-1-9 19:02 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


    都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发信给我说包裹到底怎么了，还有情况。还要找海关，就是包裹损害，有违禁品了，海关也得至少通知收件人的！ 我已经发现dhl在给我编故事打发人了，或者说什么也不知道，是海关处理的！还得找到海关看到底是怎么回事！不过我们不被通知的情况是不合理的！如果海关收了纳税人的钱，不按照条例办事，要是处理不好，按说纳税人是可以通过法律途经解决的！ 收通知应该是我们的权利。。。。咱们什么都没作错啊~~

wkjydml 发表于 2011-1-9 20:06

都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 19:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    mm说的对，我们得抗争到底，争取我们的权益。{:5_345:}

echoxie2001 发表于 2011-1-9 20:28

mm说的对，我们得抗争到底，争取我们的权益。
wkjydml 发表于 2011-1-9 20:06 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

mm要是有新情况了也上来汇报下哦~ 我们也多交流下，因为这事我也是第一次遇到。。。

echoxie2001 发表于 2011-1-9 20:29

话说我们的帖子怎么被转消费了？{:5_389:}

wkjydml 发表于 2011-1-9 21:00

mm要是有新情况了也上来汇报下哦~ 我们也多交流下，因为这事我也是第一次遇到。。。
echoxie2001 发表于 2011-1-9 20:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    好的{:5_358:}

倍倍 发表于 2011-1-9 22:17

都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 19:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我的包裹听起来是不关海关的事情~ 按照我的理解，包裹进海关要去自取的话，都是从法兰出来之后再进地方海关，斯图的海关说包裹没经他们的手，意思就是，从法兰海关出来，被DHL擅自返回了~ 我的状况就是这样。。。
我发个包裹状况截图给嫩们看一下哈：



昨天看还在北京，今天显示到上海，还妥投了，我给代理留言了，问他到底收到没有，有新情况偶一定上来报告~~
心情很激动，看来祖国的邮局人员还行{:4_278:}

echoxie2001 发表于 2011-1-9 22:30

我的包裹听起来是不关海关的事情~ 按照我的理解，包裹进海关要去自取的话，都是从法兰出来之后再进地方 ...
倍倍 发表于 2011-1-9 22:17 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


    mm德国那个的状态表有吗？最好打出来一份或这复制下来，省得dhl回来删除了状态没有证明了，我家gg建议的。。。我的包裹状态显示还在德国呢，状态是 Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet， 你知道Export-Paketzentrum是哪里吗？ 问dhl的人说可能已经在回去的路上了，他们也没有这个地方的电话！ p 啊！ 我估计那里的人就是成天喝茶看报的！

倍倍 发表于 2011-1-9 22:48

mm德国那个的状态表有吗？最好打出来一份或这复制下来，省得dhl回来删除了状态没有证明了，我家g ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 22:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

好的，谢谢嫩提醒，我看DHL状态也更新了 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden~ 要不是183的显示有人已经签收，我会觉得这句话意思是，包裹在中国没人签收。。。
Export Zentrum我觉得是法兰，就是183网页上说的出口互换局~ DHL的人说的有可能是对的，就是我们看的状态显示基本都是过去完成的状态了，我估计嫩再等等就显示到国内了~
我还是觉得，只要能退回代理手里就好说了~

倍倍 发表于 2011-1-9 23:02

对了，还有，我在google上翻了翻关于DHL赔偿的消息，貌似就算得到了他们的赔偿给的也是Gutschein{:4_294:}

wkjydml 发表于 2011-1-9 23:33

好的，谢谢嫩提醒，我看DHL状态也更新了 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden~ 要不是183的显示 ...
倍倍 发表于 2011-1-9 22:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    哭死，我的26号就到上海国际了，一直状态也没有更新阿

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