zoehuang 发表于 2011-1-14 11:23

asos 退货包裹迟迟未寄回

JMS我圣诞之前在ASOS网上购物，后来觉得衣服有很大的色差就给退货了，12月23号下午去退的。用的是asos提供的退货单，而且直接拿到邮局不用付钱的那种，但是现在还没有收到ASOS的退货确定，发邮件去问了说还没收到，这都21天了，怎么还没收到呢？不会是寄丢了吧，要是丢了钱还能退回来么？
      还有就是我退货的包裹能不能跟踪呢？

zoehuang 发表于 2011-1-14 11:47

asos 叫我提供我寄出去的证明，但是邮局只是收了包裹，没有给任何证明

烟火 发表于 2011-1-14 11:53

hyyf 发表于 2011-1-14 11:54

邮局会给一个小的rechnung的条子，估计MM是没拿。。。有点麻烦呢这样你就没有证据了，你也不知道你退回去 ...
烟火 发表于 2011-1-14 11:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我退的时候邮局还专门说了什么单子都没有。。。
而且他们网上打印的单子也没有号码的啊

hyyf 发表于 2011-1-14 11:56

我退了三个呢，最近正忐忑呢{:5_456:}

zoehuang 发表于 2011-1-14 13:44

郁闷了，关键是邮局什么都不给的话，拿什么当证据{:4_306:}

carrotzcy 发表于 2011-1-14 13:55

回复 6# zoehuang


   
MM别着急我最近也退了一个估计你23号退是圣诞了 所以超时正常
我去邮局的时候邮局的女士说就是没有任何的Beleg后来我问过ASOS的客服
他们说免费退货就是没有证明的 但是他们会保证这种Unlike的时间不发生
所以我想应该没有问题再等等吧同等我1.11号才寄

钱小样 发表于 2011-1-14 15:15

貌似德国这些牌子网店 退货过程都是相当的漫长 够折腾的了 估计退完连再买的热情都没有了 {:5_350:}

财钱豆 发表于 2011-1-14 15:18

mm跟我同一天退货的 我上周已经收到退款 15个工作日

crazybiene 发表于 2011-1-14 15:54

我也刚退了一个，什么证明都没有，不过退包裹之前拍照了不知道到时候有用没。这个。。只能等待了
页: [1] 2 3
查看完整版本: asos 退货包裹迟迟未寄回