florena27 发表于 2011-1-19 20:13

求助!!!奇怪的HERMES,现在该怎么办呢

HM订了好多东西,看网页的信息一直在家里等,2天了,都没有人来啊。可是网上显示来了2次了。我现在该咋办阿。给谁打电话阿。晕死了

狼崽 发表于 2011-1-19 20:17

hermes 要四天,他家网站上显示的也经常没谱

florena27 发表于 2011-1-19 20:25

hermes 要四天,他家网站上显示的也经常没谱
狼崽 发表于 2011-1-19 20:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    希望是这样啊。以前给我家送的GG来了以后,我不在都会给我贴条告诉我。然后我就等,圣诞节回来以后有一天晚上7点多一个女的送了个包裹,说是以后她送。。。。 7点多,我从来没有没有在这时候收到包裹呢。这次HM我就心里嘀咕,怎么这么久没人给我消息呢,一看网上,来2次了。我晕阿,她时间都是下午4点多,我一直在家呢啊。气死我了阿{:4_297:}

狼崽 发表于 2011-1-19 20:26

希望是这样啊。以前给我家送的GG来了以后,我不在都会给我贴条告诉我。然后我就等,圣诞节回来以 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    别着急,再等两天试试,不行就找hm的客服,他们会查的

小淚 发表于 2011-1-19 20:28

我之前碰到过mm这种情况,mm打电话去hermes用包裹号问问吧。别像我一样后知后觉被H&M当成拒收。

florena27 发表于 2011-1-19 20:33

我之前碰到过mm这种情况,mm打电话去hermes用包裹号问问吧。别像我一样后知后觉被H&M当成拒收。
小淚 发表于 2011-1-19 20:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    那我明天给客服打电话好了,我圣诞节不在家,转账晚了,还被罚了4欧呢,对了最近还有CODE么,我之前的3个都不能用了呢。

florena27 发表于 2011-1-19 20:34

别着急,再等两天试试,不行就找hm的客服,他们会查的
狼崽 发表于 2011-1-19 20:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    嗯啊,我现在在家等包裹望眼欲穿阿。我也不能每天这么等不是阿

小淚 发表于 2011-1-19 20:43

那我明天给客服打电话好了,我圣诞节不在家,转账晚了,还被罚了4欧呢,对了最近还有CODE么,我之 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

恩,我那次就是圣诞前夕,几乎全天都在家,就是没人按门铃也没有留条。过了年反映过来包裹没来才看的sendungsstatus,上面就显示两次我都拒收,很汗。又过了几天H&M寄信来让我交15欧的verpackungskosten。赶紧打电话解释,是场误会,我想应该是hermes投递员失职,但最后包裹没拿到还挺闹心的。

依旧是那个1304减5欧
还有一个8931 10%的就到23号
最近的code很匮乏,不给力呀

tianniu 发表于 2011-1-19 20:47

hermes 要四天,他家网站上显示的也经常没谱
狼崽 发表于 2011-1-19 20:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


{:5_377:}
但有时候也很快,说不准,还有一次人家寄了,我去网上查,前3天几乎就没进展,一直在bearbeiten,第四天突然就到手了{:5_371:}

miruku 发表于 2011-1-19 20:53

HM订了好多东西,看网页的信息一直在家里等,2天了,都没有人来啊。可是网上显示来了2次了。我现在该咋办阿 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

赶紧打电话给hermes吧
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1258547
这是我当时的帖子,具体的你可以看看
反正hermes很不负责任
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