红小虎 发表于 2011-2-15 11:05

牢骚加求助

一月八号在fossil给男友买了个包，第一天背包带子就断掉了，还把里面的笔记本电脑磕坏了，去找他们，他们倒是很痛快的退钱了，但是电脑的损失他们说不管，只能自己找自己的保险公司，但是我也没报这种保险。想问下坛子里有没有人知道这种情况怎么办，难道就真的只能自认倒霉吗，总之很鄙视Fossil这辈子不会买他们家的东西了，质量实在太差劲，而且态度非常恶劣

并非如此 发表于 2011-2-15 11:50

你这个叫无限连带责任，所有商品的连带责任都是有限的。
所以人家没什么错。 不过你可以写信申述，兴许可以要个gutschein.

wave0518 发表于 2011-2-15 12:44

关键是要有证人,如果你能证明确实是包的质量导致摔坏电脑,商店就一定要陪.
这个我咨询过律师.
和商店沟通吧,告诉他们不赔,就通过律师.

红小虎 发表于 2011-2-15 19:05

你这个叫无限连带责任，所有商品的连带责任都是有限的。
所以人家没什么错。 不过你可以写信申述，兴许可以 ...
并非如此 发表于 2011-2-15 11:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ls说这个我也能理解，可是关键包才背了一天就这样了，这实在让人不能接受，而且Fossil人的态度非常强硬一天认错的意思都没有，其实电脑还能用，但是他们这种死不认错的态度实在让我窝火

红小虎 发表于 2011-2-15 19:06

关键是要有证人,如果你能证明确实是包的质量导致摔坏电脑,商店就一定要陪.
这个我咨询过律师.
和商店沟通 ...
wave0518 发表于 2011-2-15 12:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
商店态度可强硬了，不知道是不是欺负我们不是德国人，我电话说了怎么办，难道要打官司，人家直接就一句ja，真气人，买个包窝了一肚子的火

lu133955 发表于 2011-2-16 02:13

楼上的你买的是什么包啊？FOSSIL有电脑包吗？

红小虎 发表于 2011-2-16 13:43

楼上的你买的是什么包啊？FOSSIL有电脑包吗？
lu133955 发表于 2011-2-16 02:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
倒不是专业的电脑包，不过里面有电脑包的海绵夹层，不管是什么包吧，背一天就坏了，这质量实在够烂的

lu133955 发表于 2011-2-16 16:11

如果不是话，你凭什么怪罪公司呢？人家上边没说让你装电脑，你装个5斤多的电脑，再加点外设和自己的零用品，也许超过了那个包包的最大负荷了。只是狼爪的包都会写容积和称重量的。
话说，我也用的FOSSIL的包，3年了，非常好。一个时尚包，本来就是装个手机和钱包还有我的PSP。偶尔放点讲义。

红小虎 发表于 2011-2-16 18:19

如果不是话，你凭什么怪罪公司呢？人家上边没说让你装电脑，你装个5斤多的电脑，再加点外设和自己的零用品， ...
lu133955 发表于 2011-2-16 16:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    可我买的并不是时尚包，是个非常大的斜跨包，而且电脑也没有5斤沉！！！LS可能用的的质量好，但是我也不是在这里吹毛求疵，谁遇到这种事都会窝心的，来到这个版只是为了找下解决方法，ls如果没有好的解决方法请保持沉默谢谢。

wangmingfeng 发表于 2011-2-16 18:44

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