清丽脱俗 发表于 2011-3-28 07:37

国航误点+把所有人行李丢在法兰能索赔吗

本帖最后由 清丽脱俗 于 2011-3-30 09:39 编辑

飞机本来落地慕尼黑，因为天气原因，飞机中途降落在法兰，停留9小时，而且把所有人的行李都落在法兰，并叫每人填个单，如果找到行李就给送到家里，找不到就...这个航空公司真是高素质管理，能索赔吗

我讲讲今天在CA961发生什么事情。原来飞机早上5点半到慕尼黑，但飞机飞了去法兰，理由是地面能见度太低，不能降落。但同一时间，有人打电话去问机场地勤，结果是只有这班机是这样子的，汉莎别的都能到达，在海关口的指示牌，也写着其他航空公司的到达。后来国航的乘客要留在机上听候发落，一等就是2个小时，然后再两个小时，然后再两个小时，再两个小时，有些乘客要转机，被迫下飞机买高价票了，有人晕倒，最雷人的事，最后飞到慕尼黑了，国航说 我把你们的行李落在法兰了，众大怒，在海关围堵国航的人找说话，这样几个小时又过去了。所以说对你自己好一点，别选这么不负责任的航空公司。

诡异的是，每个乘客之前要把行李箱钥匙交给航空公司出来，方便让海关检查，一天后，当快递把行李送到家，会发现你行李箱有个信封，里面装着这个行李的钥匙，这么雷的事情我还是第一次见。

nethcan 发表于 2011-3-28 07:45

{:5_391:}

ZCH2001 发表于 2011-3-28 08:08

都说了天气原因，肯定不赔。人生保险中死于地震海啸战争什么的也都不赔，属于不可抗力

清丽脱俗 发表于 2011-3-28 08:10

不过德国貌似能赔的...中国的飞机就不知道了

ottorzx 发表于 2011-3-28 08:18

不过德国貌似能赔的...中国的飞机就不知道了
清丽脱俗 发表于 2011-3-28 09:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
上回从荷兰回来，飞机因为大雪取消了，作火车回来的，毛也没赔,LH

清丽脱俗 发表于 2011-3-28 08:37

不知道国航搞什么鬼，我在机场查过其他航空公司的飞机都能降落慕尼黑，就国航说天气问题要呆法兰听候处决，一80几岁老头当场就晕了，又不让乘客下飞机，就让人从5点半等到至少10点。恐怖分子？辐射？票价太便宜要凑飞？

willsdq 发表于 2011-3-28 08:44

索赔，当然是自己要亲自去索要了，不试怎么知道，现在还哪有那么多主动赔偿的。

schreinermama 发表于 2011-3-28 08:56

自然原因延误如果也要赔偿的话，估计没有航空公司不倒闭的。

清丽脱俗 发表于 2011-3-28 09:01

最惨恐怕是要马上转机的人，很多人要临时自己买高价票

清丽脱俗 发表于 2011-3-28 09:51

国航真是很恶心的 http://bbs.news.163.com/bbs/shishi/39445810.html
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