phebee 发表于 2011-3-31 09:20

完全没有~
我问了朋友她说她收Hermes的包裹也是,邻居帮忙收的,从来没有个单子啥的~
miruku 发表于 2011-3-31 09:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那真的是hermes太不负责任了,跟hm投诉他,我每次被邻居签收都会有个单子,单子上有邻居的签名,但是我特怕麻烦人家,所以现在一概不往家里送了

phebee 发表于 2011-3-31 09:21

你赶紧问问hermes谁帮你签收的,如果是邻居,就主动上门要去

miruku 发表于 2011-3-31 09:51

你赶紧问问hermes谁帮你签收的,如果是邻居,就主动上门要去
phebee 发表于 2011-3-31 10:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

恩,我已经写信问了,就等他们回复了~

koco 发表于 2011-3-31 09:54

每家物流都有不好的地方,主要看司机的人品

lyinxj 发表于 2011-3-31 10:19

有相同经历的飘过。。。
然后我也是写信给hm 他们回复很快 告诉我是谁签收的 我就去找了 可怜的我去了n次那人都不在家 上午 下午 傍晚 从来不在家 我那个急啊 14天之内不是要汇款吗 我拿不到东西也不知道要不要退货的 就一直没转 也没再写信和hm解释 就楞一直等到20天我才拿到东西 那人还和我说 不好意思 她urluab去了 我擦 那不会不要帮我签收嘛 超晕的一次。。。

月光族 发表于 2011-3-31 10:47

其实这和哪家物流公司关系不是很大的,只和送包裹的人的素质有关{:5_386:}

phebee 发表于 2011-3-31 10:52

恩,我已经写信问了,就等他们回复了~
miruku 发表于 2011-3-31 10:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

如果顺利拿到包裹了,就委婉的说一下,下次不要替你签收任何包裹,不然真的太累太麻烦了

parisdoll 发表于 2011-3-31 11:20

虽然我的经历没lzmm这么惨痛,但对hermes也没啥好印象,他们家的速度实在是让人不敢恭维,足足7个工作日我才收到包裹,等到黄花菜都凉了

南瓜南瓜 发表于 2011-3-31 12:40

本帖最后由 南瓜南瓜 于 2011-3-31 13:43 编辑

我在HM15日订了东西,19号送来没收到。20号我要外出旅行,就打电话跟他们预约26日送来。结果NND 26日等了一天,没来。一查订单,HERMES居然21 22 24日十分勤快的来了3次,现在说我无法送达。28日给我塞信叫我打电话联系他们。NND热线电话手机打过去42cent一分钟,抢劫啊!跟我说30日晚上4点后可以去某某SHOP取,我说靠那SHOP我知道,每天就营业到4点。。。。于是他说,AUF JEDENFALL你可以周四去。准备过会儿去SHOP,也不知道他们这次有没有再乌龙。
8过之前每次HERMES来我都在家收到了,只是那小伙子从来不上楼。

至于DHL,我这里更扯。每次我都是在家等三四天,连去厨房厕所都小跑。愣是每次给我丢纸条说“我们没有遇见您”(我大概收了4次DHL 只有一次是按门铃了)。NND你不敲门我还能撞上你啊!都叫我去邻居或邮局取。邻居鬼知道成天往哪跑,没个三四天逮不着。至于邮局,俺这过去要步行40分钟。。。。。

更有个GLS快递,我没遇到,去找它的SHOP,居然在市郊。。。。。。情何以堪。

唯一还算愉快的是DPD,那女送货员很自觉给我送上楼,还很礼貌。8过我就收过一次DPD。

吐槽完毕

michilleyyy 发表于 2011-3-31 12:48

别人签收当然是你自己去拿啊,怎么好意思还说没给你送过来呢
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查看完整版本: HM已经给我消息了,有人冒领我的包裹,急问该怎么办