请教如何可以免邮费的退掉在cyberport上面买的东西
想退一个在cyberport买的舒尔耳机，因为超过40欧元，所以请问一下，一定要和他们的客服打电话，才能拿到一个什么 Freeway-Ticket，从而使得我可以免费的邮寄回去？还是说我直接去邮局，花在邮寄东西的钱，会在退款的时候一起退给我？这点真不如亚马逊方便～～～我搜了坛子，可是没找到什么帮助。有经验的同学可以说说么，谢谢了 另外我的原始账单也要一起寄给他们，还是说我自己保存，寄一个复印件给他们～～～不好意思啊，问题多 我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服 你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。
我是通过email收到他们的Ruecksendungschein的 我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服
crazymoon 发表于 2011-4-23 17:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
就是木有我才觉得奇怪啊～～～亚马逊都是可以自己打印的 你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。
我是通过email收到他们的Ruecksendung ...
sijs0629 发表于 2011-4-23 18:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，我刚才发过信了，不过可能要等到下周二了 谢谢楼上的哥们了，呵呵，差点忘了～～ 这今天周一是不是也都在放假？还没有任何电邮回复～～～唉 今天貌似是Ostermontag 今天貌似是Ostermontag
sijs0629 发表于 2011-4-25 13:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，还幻想能有个消息呢，没辙，至少等到明天～～最近买东西各种不顺，不是订的等着，就是买的不是合意的～～ 恩，还幻想能有个消息呢，没辙，至少等到明天～～最近买东西各种不顺，不是订的等着，就是买的不是合意 ...
wj326_0 发表于 2011-4-25 16:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我在Tiffany定的东西等了一个礼拜了。。。
我在Amazon定的东西等了一个礼拜了。。。 本帖最后由 wj326_0 于 2011-4-26 16:03 编辑
我在Tiffany定的东西等了一个礼拜了。。。
我在Amazon定的东西等了一个礼拜了。。。
sijs0629 发表于 2011-4-25 16:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天收到了回复，可是说
wir bitten Sie, die Waren mit Rechnungskopie und Ihrem Serviceantrag komplett mit allem Zubehör in Originalverpackung und geeigneter Umverpackung zurück zu senden.
难道我自己要保留原始的rechnung账单么？邮寄回去的只是复印件?我还以为要把原始的rechnung也一起邮寄回去呢，就是当初收到什么，那么退货的时候就一起都再寄回去～～
另外我从cyberport收到的用来邮寄回去的免费包裹单，最下面有一部分是要我撕下来，自己保存的。这上面还需要有邮局的人签什么字么，因为我肯定会从邮局那里拿到邮局的收据啊
今天收到了回复，可是说
wir bitten Sie, die Waren mit Rechnungskopie und Ihrem Serviceantrag kom ...
wj326_0 发表于 2011-4-26 16:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
应该是没有签字了
扫描条码会得到一张收据 恩，谢了哥们，我以后还是尽量亚马逊上订东西吧，省事多了～～～希望你也早点收到订的东西啊
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