恳请"太有才"兄帮助，与"翩翩子优"相同，也是电话上网费问题
有才兄你好，之前看了许多你写的帖子和回复以及之后处理的结果，真是从心里倾佩像你一样为我们这些留学生提供无私法律援助的人！昨天我收到我的电话账单，也同样遇到和"翩翩子优"相同的问题。我的合同是Talkline的O2合同，4月份的账单显示我的上网费用有200多欧元（当然，我肯定没用手机上过网），今天上午我给Talkline的客服打电话把我的问题跟他说明了一下，他让我给他们发一封Fax把情况说明一下，14天之内给我答复（但是他和我说，上网记录确实显示我有上网在上个月，Systenfehler可能有时会有，但基本不存在）。
我想请教有才兄，在这种情况下，我是否还有机会要会我的上网费用或是协商后少交费用。
谢谢！ 导航键？ http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__45i.html 衷心感谢有才兄热心的回复！{:5_377:}
我确实对德国法律不是很懂，想再请教一下有才兄，在你给提供的帮助信件中我是否把开头改为Talkline和我的个人信息就可以，内容不用变?
另外，在没查清楚前，我是不是可以要求银行先追回我的话费，等有结果日后再补上上月话费。
再次感谢有才兄提供的信件范本！ 回复 4# wuppe
处理结果如何？ 我也要看处理结果 坐等结果 为什么文件下载下来打不开?大家都是么? 我也打不开
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