完全是DB内部的问题。你们走的是正常流程，他们内部没处理好。而且如果你儿子是未成年人，就更不用担心了。 ...
juna 发表于 2011-5-12 11:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我自己写了封信，一个英文版，一个德文版。 因为我德语不好，凑合写了个简单的德文版。打算现在去DB办公室找人们解释一下先。 然后看他们怎么说
如此麻烦！
正如我所料，DB办公室的人说，现在这么长时间了，我们应该直接跟最后催款的那个公司联系，现在和他们没关系了。
下午又给催款的那个公司打电话，解释了半天，对方说第二次查票的那个女的也给票了（他们说机器上显示已经打过票了，但我们的确没收到票）。然后这个公司人又说，返回的时候没票，应该买张票的。当时我儿子也不知道，换了方向回来，他还以为是同一次车。车是同一辆，但方向改了。 他到德国时间不长，又不会德语，当时他也没说几句话，误会不少。 但我还是觉得：儿子到站时，准备下车，但查票的人不让下，让等等。所以才坐过头的。是不是他当时应该跟我儿子一起下车，而不是让我儿子坐过站，带来这么多麻烦？
我先生说把钱交了吧，越拖越多。 但我真的觉得很窝囊，极不情愿付这个钱。
大家有办法吗？ 谢谢了
回复 10# Sharolin
罚单上应该有本人签字的吧所以如果你儿子没签字他们没法诬陷说已经开单子了
先说你自己的疏漏，第一次来账单的时候就应该书面回信，附上付款凭证，必须书面反驳账单。第二疏漏是第二次催款公司来信，你由于休假耽搁了回应期，一般来说，不回应，不付款就相当于默认，而且是拒不付款。所以才有第三封律师来的信。
再说怎么办吧， 赶紧写一封信回绝否认这个事情，并陈述事实情况，能争取点时间。最好是找律师写了，看看这里太有才了同学能不能帮你忙，推荐找他帮忙为好，毕竟是专业人士。
请德语好的人帮你写信解释一下。
双方都有责任吧。。。
DB系统管理有漏洞 数据跟新不及时。。。
我觉得，你唯一能回拨滴就是，他们应该跟着你儿子下车，这样才不会有第二张罚单
闹乌龙滴事情，感觉嫩和DB都有责任啊
DB在于没有把事情说清楚，嫩在于，嫩儿子没有把事情说清楚。。。
但是吧，下车之后再上车，好像的确应该买票吧、、、这个在中国也一样啊
都下车了，本身不带票。。。就算是同一方向也该买票吧
我被开过单子。。。忘带个人身份证明，我记得是要本人签字滴，你找他们要原始数据。。。
我儿子的确未成年。
问题是：如果他们说第二次给开罚单，而是我们弄丢了。那我们有口难辩呀
Sharolin 发表于 2011-5-12 11:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
以下单据都还在不：
- 年票底单，能清楚看出两次被查的车次地点都在年票有效范围内的
- 第一次被查开的单据
- 去交罚款的时候留下的证明
有了这几样东西，DB就是说破天去也没可能再找你要钱的。年票可没规定在同一天之内同一条线路不准先下车再上，查票的规定也没有说同一条路上被查两次就得被罚两次，所以交了一次罚款还有麻烦那是DB自己的问题。
你说的这个情况应该是不会的，因为DB有义务培训工作人员不开重复的罚单，如果他们重复开了还都要你交钱你才要告他们勒索。至于说你儿子把第二次的丢了是不可能的，他们就必须提供开票的底单记录，还要包括你儿子的签名才能当成证据...
回复Sharolin
罚单上应该有本人签字的吧所以如果你儿子没签字他们没法诬陷说已经开单子了
Onizuka 发表于 2011-5-12 21:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没有签字。