手机自动上网产生高费用,有了解的朋友请进
刚发现上月费用不正常,想到肯定是之前看到过的自动上网问题。是想到的,拿到手就把能关的都关了,可能是有遗漏没关完(?)。以前因为没此类问题,帖子看看就过了,不大记得该怎么解决,现在正搜出相关帖子一个个看过来,在看完以前争取点时间发帖问一下,希望大家帮我出主意,谢谢了!是这样的,上个月28号开始用,4天产生上网费用129欧,查了费用,是断断续续的,半夜也有,请问是使用某个功能还是它自动会不定时地连网?(手机到现在除了电话短信没怎么用,网还不会连,我唯一使用的相关功能是天气预报,还有用过一次google maps)
刚刚发现这个问题就直接把手机关掉卡插进旧手机了,但今天已经21号,按比例看恐怕本月会有600欧或者多很多,所以很担心,如果就那100多欧争取不回来吃个亏就算了,想到本月可能的高费用我很紧张,不知道该怎么办。
请问大家,以前都是怎么处理得,结果如何?我看有的说可以争取折扣,折扣是多少怎么争取?有的说关闭上网功能,这不是把新手机废了么。。。有的说最好的结果是包月,费用算guthaben,如果这样该包什么套餐?guthaben只算上网费用还是手机及其他02合同费用都能算?
另外,我本月的费用还没出来,能想办法不让他们扣么?O2肯定会阻挠我抗议这笔费用的,我该怎么说才能争取到最多?
请有相关经验或有了解的朋友给些意见,现在心里很急。明天肯定要去店里的,现在手机也不敢开了。希望多搜集点信息明天去的时候有点底气。谢谢! o2可以打电话给客服,彻底关闭sim卡的上网功能……不过现在说这个也迟了……希望你以后用得到这个功能 刚发现上月费用不正常,想到肯定是之前看到过的自动上网问题。是想到的,拿到手就把能关的都关了,可能是有 ...
croissant 发表于 2011-6-21 20:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
签一个flatrate吧。。。这样不用战战兢兢的 谢谢ls两位,我是应该关掉它。本来不想签flatrate是因为itouch上网顺手了,没想用手机随身上网,只是没想到产生这么多费用,本来以为就看天气预报一点流量呢。。。
现在关注的是怎么把已有费用减到最小。想到这个月20天来费用未知,估计有600+,就很郁闷。能争取不扣钱的话这个月一百多也没关系了,不晓得以前中招的大家结果都如何。 学习了 专门就上网问过 O2,上网功能不能被关掉。要么换手机,要么签上网 flaterate。 我的一个朋友 o2的网 换了手机以后自动上网 账单大概90欧左右的样子 然后他打电话给客服 解释情况 那边就只扣了10欧 算是那个月的上网包月 然后还告诉那个朋友怎么关闭手机的上网功能 所以建议找个德语好的 最好是德国人 打电话给o2客服 解释情况 Lz解决了吗,我也遇到一样的事情了,账单可能上千欧,还不知道呢。 同问下悲剧本月账单300 我看还是签个上网的flatrate,其实也不贵
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