orionsnow 发表于 2011-7-2 01:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
花样还挺多 本帖最后由 mwml 于 2011-7-3 10:18 编辑
mm年纪轻轻就有下属，很让人佩服。
稍微说两句我的想法，如果有想法不同的地方，希望不要见怪。
做老板其实也应该大度一点，尤其在女性和女性相处的时候，要刻意提醒自己保持修养和宽容；尤其是你是年轻的姑娘，反倒是上级；她是年长的女士，却是下属，你更应该注意让下属愉快有尊严的接受自己的任务。
如果她不是针对你来故意给你弄错，如果一直性格如此马马虎虎，又何必为难一个人去更改她的性格。可不可以考虑从程序上控制这一点，比如说，她完成之后，让别人或者你检查一下她的工作。
另外，我们作为亚洲人，是不是也应该考虑一下文化上的差异？比如说，在中西教育对比上，中国家长经常夸奖宝宝“你真乖”，可是西方家长，会夸奖宝宝“你真勇敢，你真棒”。亚洲更强调长幼尊卑的秩序上确定正确性，然后服从命令，而西方社会并非如此。然后说到职场，我以前看过来统计文章，对比中美文化，说亚洲老板对员工，只有批评的时候，平时如果下属表现很好，老板会沉默，并认为这是员工应该做的。但是美国老板，批评的时候也批评，如果下属表现好，老板会有夸张性的表扬和赞美。（在德国也是，我们版上如果让大家自由挑选，恐怕愿意选德国老板的人，要比愿意选中国老板的人多，愿意选德国公司的也要比中国公司的多，因为大家普遍觉得德国老板或者德国公司比较宽容比较人性化一些。我们作员工的时候会有这样的“刻板印象”，在我们做老板的时候，是不是应该尽量“有则改之，无则加勉”呢？要努力让自己变幽默一点，变宽容一点，变得少一点挑剔多一点理解？）你在公司里还算好的，我有朋友在政府机关，更是开除员工很难，下属不听老板的事情多了去了，有的下属当面指责老板也很常见。
说了这么多，总而言之，希望mm不要把矛盾尖锐化，处理问题的手段要有艺术。我并非要帮你下属的这个老大姐说话，而是，如果矛盾激化或者表象化，你的上级会不会想“为什么这个德国大姐以前跟了好多个上司，都没有问题，为什么跟你有问题？”，“为什么她领导不了自己的下属？”。。。所以，最理想的方案就是能化干戈为玉帛，以德服人，以理服人，德国大姐表现好了，就多鼓励人家，如果她真的冥顽不化，就多一道行政手续去控制让少出错。另外，无论何谁相处，自己也应该多看看对方的优点，这样自己也会工作生活的更开心。
恭祝工作顺利。
PS. 我也很同意楼上的同学，你可以考虑看看管理上的书。 楼上的几位有什么好的管理书可以推荐？？
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