nuno 发表于 2011-8-10 12:32

6月25日通过热线订购双立人刀具,6周都过去了怎么还没有消息啊

本帖最后由 nuno 于 2011-8-10 13:35 编辑

REWE几个月前和双立人刀具合作搞了个活动,还没到活动截止日就提前结束了。店里都没货了,只好通过双立人的订购热线0800-8738343订了2把刀,当时被告知需要要等6周,付款时需出示TREUEPUNKT。6周早过了,今天去离家最近的一个REWE去问,他们一脸茫然,说这个活动早就结束,跟他们没有关系了,收钱的事他们也说不知道。 我现在被搞糊涂了,问题是REWE什么都不知道,双立人会把我订的货送到哪里,我又去哪里交钱呢,我订的货还有希望收到吗?有知道的MS们请告知一二。谢谢!

nuno 发表于 2011-8-10 12:38

更离谱的是我问的REWE的那个收银的,她竟然告诉我订货的时间会很长,长达6个月也不稀奇,我晕啊我。。。6个月。。。。

nuno 发表于 2011-8-10 12:43

{:5_355:}

爱羊 发表于 2011-8-10 13:02

你写热线,我还以为是德国热线呢。{:5_383:}

800mAh 发表于 2011-8-11 14:49

mm你打电话的时候应该说了一个你取货的rewe店,可以去那里问问看。我也跟你差不多时间定的,也还没拿到。昨天也去了我家那里的rewe店,一个店员到仓库里跟另一个人说了蛮久,好像还打了电话,出来跟我说,还没到,让我再等等。我问她这个bestellung是不是还有效,她说是的。所以我想,再等等吧。

nuno 发表于 2011-8-11 22:24

谢谢mm回复,我就是去了离我们家最近的一个REWE去问的,而且在BESTELLUNG的时候我把REWE的的地址和它的税号都告诉ZWILLING的接线员了。货应该是先到REWE,然后REWE电话通知我,我再去交钱领货,应该是这样一个流程吧?但是昨天去问的时候,他们一再说,这个AKTION已经结束了,你这个订货跟我们无关,我们不会电话通知你,你自己去跟ZWILLING联系云云。难道ZWILLING会把货直接送我家里吗,应该不是这样的吧?不懂。。。
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