smtp 发表于 2011-9-1 21:26

VODAFONE要我别解约上网合同,给我20欧元优惠,然后要我过一个月再解约,有啥猫腻?

我的VODAFONE上网合同到明年4月结束,为了保险起见我最近就把解除合同的信寄给VODAFONE了。VODAFONE客服给我打电话说给我上网价格优惠,要我别解约,我对比了一下觉得实际也没啥优惠的,就拒绝了。

VODAFONE客服又给我打电话,要我先取消这次解约,9月会送我20欧元一次性优惠,然后要我10月底再解约也行(反正合同是到明年4月才自动延期),其它价格和合同时间等都不改变,只用我在电话里口头答应这次解约取消就行,同意他们给我介绍产品,并且会给我确认信,说这次解约取消(如果有其他客服这次发来解除合同的确认信,就是gegenstandslos)。

我问VODAFONE这对于他们有啥好处,客服说可以要我再多点时间考虑是否解约,并且他们还可以再多为我做点介绍之类的。

第一次遇到这种情况,百思不得其解,里面会不会有啥猫腻,还是真的是想要我再想想再决定是否解除合同?谢谢大家指点。

aboo 发表于 2011-9-1 21:39

亲爱的,根本就不用考虑直接拒绝把,那帮没什么好人, 当面向 你保证的事情过后就不承认了我都遇到3次, 更别说电话了。 20欧少去一次餐馆就有了,根本不值得考虑。

smtp 发表于 2011-9-1 22:00

本帖最后由 smtp 于 2011-9-1 23:01 编辑

谢谢,就是有点百思不得其解。Vodafone 当时有说,如果我取消这次解约,一个月后可以再次申请解除合同。并且这次解约后,会和我确认说这次Falls Sie zwischenzeitlich eine Kuendigungsbestaetigung von uns erhalten, betrachten Sie diese bitte als gegenstandlos.

我就在想,他们不会是说要我取消这次解除合同,然后说这次再收到他们解约的确认信就是多余的。但是顺便把我以后申请解除合同他们再发我的确认信,也顺便包括进去当作多余的吧?就是想弄明白他们啥猫腻,这样以后可以应万变。

atlantic 发表于 2011-9-2 08:54

20块钱的诱饵,直接拒绝任何Angebot,解约吧。

samoyed 发表于 2011-9-2 14:45

继续发书面解约
电话你的你就别理了
千万别松口
不然会给你改成已经续签合同了

mo010481 发表于 2011-9-3 11:42

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