dakarracer 发表于 2011-9-9 16:34

Ebay上卖东西，DHL寄丢了到底谁该承担风险？

最近在ebay卖了台相机，结果被DHL寄丢了，申请了索赔，目前仍在处理中。但是买家一直催还钱，烦得不行，申请了Paypal保护，结果Paypal按我提供的材料，判断是我理由比较充分，所以暂时扣留了交易金额。但是卖家竟然开口说要告，当然他要告我的话肯定告不赢，因为确实是DHL寄丢，而且付钱当天即寄，什么单据都留着。但是想搞清楚的就是，这种情况下到底谁该承担风险？按理说寄丢的不是我，是DHL，我就算不还钱，那我也是没责任的。当然跟卖家商量好了，DHL退保险了就马上退钱，但就是想搞明白这件事情。各位了解的麻烦解说解说。

youben16 发表于 2011-9-9 16:48

帮顶下··应该是dhl承担全责吧·········

dakarracer 发表于 2011-9-9 17:46

DHL全责是肯定的了，也答应退钱。但是各种折腾，花时间花精力，而且还要被卖家那边催，凭啥这种事情是能让卖家负担，东西寄丢了，两边摊钱也是正常的。感觉Ebay还是对卖家保护力度不够。
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